欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)PLM實施系列問題研究,發(fā)達地區(qū),中小企業(yè),plm,實施,實行,施行,系列,問題,研究,鉆研 欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)PLM實施系列問題研究 摘要 在工業(yè)領域里面,欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的99%以上,其從業(yè)人員占地區(qū)從業(yè)人員的78.41%;中小企業(yè)的產值占GDP的比重,由過去不到1%提高到目前約占1/3。所以,解決欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)PLM難問題,實現(xiàn)中小企業(yè)又好又快的發(fā)展,對于促進我國區(qū)域就經濟協(xié)調發(fā)展,構建社會主義和諧社會具有重大而深遠的戰(zhàn)略意義。然而同發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)相比,欠發(fā)達地區(qū)金融發(fā)展滯后于經濟發(fā)展,金融結構滯后于經濟結構;欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)規(guī)模小,管理落后,科技創(chuàng)新能力低,受資金不足的約束嚴重,PLM制度性障礙更明顯,PLM環(huán)境更差,PLM渠道十分狹窄,間接PLM渠道不通暢,直接PLM門檻高使得中小企業(yè)只能依靠自身積累逐步發(fā)展壯大,PLM難己經成為制約欠發(fā)達地區(qū)中區(qū)中小企業(yè)發(fā)展的/瓶頸0。本文首先系統(tǒng)地分析和研究國內外欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)PLM研究和發(fā)展現(xiàn)狀,解決欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)PLM問題的迫切性和現(xiàn)實意義:其次,運用金融學!管理學和經濟學知識分析欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)的經濟作用和目前存在的主要問題,欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)PLM難的主要原因及其障礙;再次,從宏觀和微觀兩個層面提出欠發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)PLM對策實施,并結合實際進行闡述。 關鍵詞: 欠發(fā)達地區(qū) 中小企業(yè)PLM 問題與對策目錄 目 錄 1、緒論 3 2、欠發(fā)達地區(qū)中小型企業(yè)所面臨的實際問題 9 3、欠發(fā)達中小企業(yè)自身層面的解決措施 12 4、PLM創(chuàng)新實施方案 13 5、小結 14 6、參考文獻 14 1、緒論 1.1 什么是PLM 在中國加入WTO以后，西方經濟低迷，神州一枝獨秀，中國正在迅速成為時界制造業(yè)的中心。 在經濟全球化的壓力下，中國的制造業(yè)企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭。君不見，滿街跑的“國產”汽車多數(shù)打著國外的商標；國內的家電企業(yè)正在被外方索要巨額的專利費…。提升企業(yè)的核心競爭力已經成為企業(yè)首要的任務，而實現(xiàn)首要任務的有效途徑之一就是加快企業(yè)的信息化進程，依托信息化的手段，研發(fā)出更新更好的產品，有效地增加收入和降低成本。因此，近一兩年來，企業(yè)信息化正在成為企業(yè)行動的目標和市場上時髦的詞匯。 企業(yè)信息化，特別是制造業(yè)企業(yè)信息化，無論你如何分類、組合，剖析、預測，或是以你想要的任何方式來評估、定義它，最終，企業(yè)信息化塵埃落定為四個主要的業(yè)務領域，由四種主要的 ＩＴ 信息系統(tǒng)所代表。它們是：企業(yè)資源規(guī)劃（ＥＲＰ）系統(tǒng)，供應鏈管理（ＳＣＭ）系統(tǒng)，客戶關系管理（ＣＲＭ）系統(tǒng)和產品生命周期管理（ＰＬＭ）系統(tǒng)。這四種信息系統(tǒng)的有機的結合應用，構成了企業(yè)信息化的重要組成部分。企業(yè)可以根據(jù)自身的情況，面向某類特定的業(yè)務問題，選用一種或幾種系統(tǒng)來構建自己的企業(yè)信息化框架體系。那種認為企業(yè)信息化就是實施 ＥＲＰ 系統(tǒng)的觀點是十分片面和有害的。　 如何定義PLM是一個十分重要的問題。這有助于市場對PLM的理解，有助于在制造業(yè)客戶群體里推廣 PLM的使用和實施。但是，令人遺憾的是，由于PLM是一個發(fā)展很快、比較新的信息化領域，關于這一方面的研究成果還不多，而且正在從事這方面研究的一些的咨詢公司、廠商彼此之間還有一些不同的見解，因此并沒有一個公認的對PLM的定義和詮釋。本文列舉出一些著名的咨詢公司給出的論述，希望讀者能仁者見仁，智者見智，從中汲取一些對自己的企業(yè)信息化建設有益的觀點和思想?！? 1.1.1 CIMdata的觀點 PLM是一種企業(yè)信息化的商業(yè)戰(zhàn)略。它實施一整套的業(yè)務解決方案，把人、過程和信息有效地集成在一起，作用于整個企業(yè)，遍歷產品從概念到報廢的全生命周期，支持與產品相關的協(xié)作研發(fā)、管理、分發(fā)和使用產品定義信息。 PLM為企業(yè)及其供應鏈組成產品信息的框架。它由多種信息化元素構成：基礎技術和標準（如ＸＭＬ、視算、協(xié)作和企業(yè)應用集成）、信息生成工具（如 ＭＣＡＤ、ＥＣＡＤ 和技術發(fā)布）、核心功能（如數(shù)據(jù)倉庫、文檔和內容管理、工作流和程序管理）、功能性的應用（如配置管理）以及構建在其它系統(tǒng)上的商業(yè)解決方案。 1.1.2 Aberdeen的觀點 ＰＬＭ 是覆蓋了從產品誕生到消亡的產品生命周期全過程的、開放的、互操作的一整套應用方案。建設這樣一個企業(yè)信息化環(huán)境的關鍵是，要有一個紀錄所有產品信息的、系統(tǒng)化的中心產品數(shù)據(jù)知識庫。　 這個知識庫用來保護數(shù)據(jù)、實現(xiàn)基于任務的訪問（例如：經常使用的三維視算功能）并作為一個協(xié)作平臺來共享應用、數(shù)據(jù)，實現(xiàn)貫穿全企業(yè)、跨越所有防火墻的數(shù)據(jù)訪問。ＰＬＭ 的作用可以覆蓋到一個產品從概念設計、制造、使用直到報廢的每一個環(huán)節(jié)?！? 1.1.3 Collaborative Visions的觀點 ＰＬＭ 是一種極具潛力的商業(yè) ＩＴ 戰(zhàn)略，它專注于解決企業(yè)如何在一個可持續(xù)發(fā)展的基礎上，開發(fā)和交付創(chuàng)新產品所關聯(lián)的所有重大問題。 Collaborative Visions 強調指出，以 ＰＬＭ 為核心的企業(yè)信息化要突出可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，要支持連續(xù)創(chuàng)新，要充分利用企業(yè)的智力資產。企業(yè)組織和實施 ＰＬＭ 戰(zhàn)略的總體框架是圍繞著六個主要的需求來構造的，簡稱為“ＰＬＭ?。粒茫裕桑希巍?。這六個需求是：1.調整（Ａｌｉｇｎｍｅｎｔ）——平衡企業(yè)信息化投資花費，增加對 ＰＬＭ 的投資。2.協(xié)同（Ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ）——與業(yè)務伙伴交換洞察力、想法和知識，而不是 ＣＡＤ 數(shù)據(jù)技術（Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）——獲取新的技術來建立智力資產生態(tài)系統(tǒng)3.創(chuàng)新（Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ）——開發(fā)客戶驅動的、行業(yè)“殺手锏”類的創(chuàng)新產品4.機會（Ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ）——致力于跨學科的集成，追求產品的新的生命周期機會5.智力資產（ｉＮｔｅｌｌｅｃｔｕａｌ?。校颍铮穑澹颍簦旬a品知識作為戰(zhàn)略財富加以對待和充分利用。 1.1.4 ＡＭＲ 的觀點　 在由 ＡＭＲ 主持的一個名為“２００１－２００６　ＰＬＭ 應用報告”的詳細研究報告中，在解決方案分類里面，把 ＰＬＭ 的內容大致分為四個應用部分：　 ⑴產品數(shù)據(jù)管理（ＰＤＭ）起著中心數(shù)據(jù)倉庫的作用，它保存了產品定義的所有信息。從這些中心倉庫，企業(yè)管理各類的與研發(fā)和生產相關聯(lián)的材料清單（ＢＯＭ）。 ⑵協(xié)同產品設計（ＣＰＤ）讓工程師和設計者使用 ＣＡＤ／ＣＡＭ／ＣＡＥ 軟件以及所有與這些系統(tǒng)配合使用的補充性軟件，以協(xié)同的方式在一起研發(fā)產品。 ⑶產品組合管理（ＰＰＭ）是一套工具集，它為管理產品組合提供決策支持，包括新產品和現(xiàn)有產品。ＰＰＭ 工具集有三個部分：用于日常工作任務協(xié)調的項目管理；用于一次處理多個項目的綱要管理；用于理解產品如何共存于市場的組合管理。 ⑷客戶需求管理（ＣＮＭ）是一種獲取銷售數(shù)據(jù)和市場反饋意見，并且把它們集成到產品設計和研發(fā)過程之中的軟件。正如在名稱上所體現(xiàn)的，它是一個分析工具，可以幫助制造商開發(fā)基于客戶需求、適銷對路的產品?！‘斎?，只由這四個部分還不足以組成 ＰＬＭ。這只是 ＰＬＭ 四個主要的應用部分。 1.1.5 EDS 的觀點 從戰(zhàn)略上說，PLM 是一個以產品為核心的商業(yè)戰(zhàn)略。它應用一系列的商業(yè)解決方案來協(xié)同化地支持產品定義信息的生成、管理、分發(fā)和使用，從地域上橫跨整個企業(yè)和供應鏈，從時間上覆蓋從產品的概念階段一直到產品結束它的使命的全生命周期。 從數(shù)據(jù)上說，PLM 包含完整的產品定義信息，包括所有的機械的、電子的產品數(shù)據(jù)，包括軟件和文件內容等信息。 從技術上說，PLM 結合了一整套技術和最佳實踐方法，例如產品數(shù)據(jù)管理、協(xié)作、協(xié)同產品商務、視算仿真、企業(yè)應用集成、零部件供應管理以及其它業(yè)務方案。它溝通了在延伸的產品定義供應鏈上的所有的 OEM、轉包商、外協(xié)廠商、合作伙伴以及客戶。 從業(yè)務上說，PLM 能夠開拓潛在業(yè)務并且能夠整合現(xiàn)在的、未來的技術和方法，以便高效地把創(chuàng)新和盈利的產品推向市場。 從發(fā)展上說，PLM 正在迅速地從一個競爭優(yōu)勢轉變?yōu)楦偁幈匦杵?，成為企業(yè)信息化的必由之路。 1.2 PLM在國內外競爭格局現(xiàn)狀 在知識經濟和市場經濟時代，產品創(chuàng)新、滿足用戶個性需求、產品快速上市等越來越成為市場競爭的亮點，信息技術的飛速發(fā)展為制造企業(yè)提升產品創(chuàng)新能力提供了有利的管理技術，推動了技術進步和經濟全球化，加速了技術革新和管理創(chuàng)新。全生命周期管理技術從EDM、PDM到PLM的發(fā)展，使得PLM技術逐步成熟，并從單一產品數(shù)據(jù)管理逐步發(fā)展到了產品數(shù)據(jù)全生命周期管理。 國內PDM/PLM市場上的產品五花八門，有國外產品，也有國內產品，國外代表廠商主要包括PTC、SIEMENS、ANGILE、達索等，國內代表廠商主要包括清軟英泰、艾克斯特、CAXA、開目、思普、神州數(shù)碼、華天、天河、天喻、邁特等。國內PLM市場基本上形成了正方形式四角競爭格局，主要由國內主流PDM廠商、PDM代理廠商、國外主流PDM廠商和三維CAD為基礎的PDM廠商組成。2009年，各PLM廠商也逐步在完善和優(yōu)化解決方案，如SIEMENS的UA系統(tǒng)，達索的2.0，清軟英泰V3.0平臺的一體化系統(tǒng)，艾克斯特與think3合作的TDPLM系統(tǒng)，思普MDA驅動技術等。 圖1 PLM市場競爭格局圖 1.2.1新的競爭格局下的競爭情況分析 1）2009年國內PDM/PLM市場基本會保持增長的模式，受金融危機的影響，企業(yè)對信息化的投入會相應的減少，在這種模式下，眾多企業(yè)尋求一種新的信息化之路，選擇適合企業(yè)自身需求的PLM系統(tǒng)，來解決企業(yè)的主要問題，提升產品創(chuàng)新能力。 2）用戶對產品功能和適合用戶個性化解決方案的要求逐步增加，PLM廠商在通用解決方案的基礎上，應提出能滿足不同行業(yè)個性化需求的解決方案，可定制、可應用和個性需求的PLM解決方案更能適應新的市場的需要。 3）隨著全球金融危機的影響，制造業(yè)及制造業(yè)信息化都面臨著“寒冬”的危險，如何提出更好的營銷策略和優(yōu)質的服務是各軟件供應商的當前主要工作，也是09年PLM廠商贏得市場的主要法碼。 4）PDM/PLM項目逐步轉變?yōu)橹行⌒推髽I(yè)，即中小型企業(yè)對PLM的需求逐步增加，在滿足企業(yè)需求同時，適合中小型企業(yè)的PLM解決方案更容易受企業(yè)的歡迎，如SolidWorks配套的PDM解決方案在中小型企業(yè)得到了較好的應用。 5）IT服務成為企業(yè)信息化中的一個重要部分，企業(yè)越來越看重IT的實施和售后服務，因此，各廠商都積極提升咨詢服務能力，并打造本地化營銷和本地化服務網絡。 隨著現(xiàn)代制造企業(yè)新的競爭模式和產業(yè)鏈的發(fā)展，制造企業(yè)正逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)代制造服務業(yè)型企業(yè)，伴隨著PLM整體集成解決方案的完善和PLM產品線的多元化以及現(xiàn)代制造業(yè)的成熟和管理水平的提高，在新的競爭格局下，PLM市場競爭格式將發(fā)生巨大變化并走向成熟，如圖2所示。 圖2 新的競爭格局變化發(fā)展趨勢 在新的競爭格局和環(huán)境下，如圖3所示，各廠商應結合企業(yè)自身的需求和現(xiàn)狀，為企業(yè)提供優(yōu)質的產品和優(yōu)質實施服務，通過高效項目管理和高效團隊服務更好的服務企業(yè)，最終提升企業(yè)核心競爭力，創(chuàng)造效益。 圖3 新的格局下的競爭策略 2009年，有了各廠商和企業(yè)的共同努力，相信國內企業(yè)PLM技術管理信息化會取得更好的成績。 2、欠發(fā)達地區(qū)中小型企業(yè)所面臨的實際問題 隨著競爭的加劇，增加收入，降低成本，供應鏈集成，縮短研發(fā)周期，提高產品創(chuàng)新性等業(yè)務需求壓得企業(yè)喘不過氣來，而無論是過去流行的還是現(xiàn)在新興的一些“企業(yè)信息化”解決方案，諸如：CIMS、IPD、CPC、ERP、PDM、SCM、CRM、Web Portals 等令人眼花繚亂的 IT 詞匯又有點兒讓企業(yè)摸不著邊際。企業(yè)客戶不禁要問：我們企業(yè)信息化的工作到底從哪里開始？ 大浪淘沙，Dot.Com、CPC、e-Everything 等概念炒作已成昨日黃花，“企業(yè)信息化惟有ERP”的論點也已經受到了市場的質疑。由于加深了對因特網、Dot.Com 公司和對電子商務的理解，絕大多數(shù)企業(yè)已經認識到這些技術和解決方案并非是拯救企業(yè)自身的靈丹妙藥——至少目前還不是。因此，現(xiàn)在制造業(yè)企業(yè)在戰(zhàn)略上又把目光轉向了那些關鍵的、基礎的、永遠驅動生產和制造的基本業(yè)務需求，即：開發(fā)和生產那些客戶想買而且總是要買的創(chuàng)新產品。 這個“返樸歸真”的商業(yè)策略讓企業(yè)重新面對最基本和最關鍵的商業(yè)挑戰(zhàn)，以產品創(chuàng)新的策略和知識產權的價值來獲得高附加值的回報，真正為企業(yè)來“生錢”。因為所有制造業(yè)企業(yè)都要想方設法地增加收入，并通過創(chuàng)新的途徑來驅動生產成本特別是直接成本的降低。而產品創(chuàng)新，離不開 PLM（產品生命周期管理）系統(tǒng)的支持。 PLM 是一種先進的企業(yè)信息化思想，它讓人們思考在激烈的市場競爭中，如何用最有效的方式和手段來為企業(yè)增加收入和降低成本。 當前企業(yè)在實施企業(yè)信息化的戰(zhàn)略時面臨很多實際的問題。這引起了人們的思考：為什么許多企業(yè)正在走向“企業(yè)信息化”的迷茫之路，把寶貴的 IT 投資浪費在“省錢”的信息化系統(tǒng)，而不是投資在諸如 PLM 這樣的可以“生錢”的系統(tǒng)，走從根本上提高效益、降低成本的道路呢？ 為什么企業(yè)需要重新考慮突破性的、超出常規(guī)的產品創(chuàng)新，而不僅僅是增加一些對產品的改進呢？ 為什么新產品的“正確上市”遠比“加速上市”更為重要呢？ 如何把產品數(shù)據(jù)和知識提升到戰(zhàn)略性的智力資產管理系統(tǒng)之中？等等PLM 可以有效地提高收入和降低直接成本。它從根本上找到了增加企業(yè)收入和降低直接成本的真正源頭——即如何有效地在一個連續(xù)穩(wěn)定的基礎上，搞好產品的研發(fā)與創(chuàng)新，在第一時間和第一地點找出產品成本的真正成因，盡早做出如何開發(fā)產品的決定，讓正確的產品及早入市，以提高企業(yè)的核心競爭力。 英國宇航公司曾經研究過這個問題，并得出結論：在僅僅花了 15%的運作費用后，85%產品的直接成本就已經被鎖定了。這個結論意味著：對產品的決策過程越早，越能對直接成本產生最大的影響。如果在產品生命周期的早期階段就能夠把影響到產品生命周期下游的研發(fā)成本鎖定，并最大限度地予以優(yōu)化，那么當然企業(yè)的效益就會大幅度地提高。顯然，這樣的戰(zhàn)略決策，當然應該而且只能夠是在 PLM 系統(tǒng)的支持下才可以做出。這就是為什么 PLM 系統(tǒng)具有更大的優(yōu)勢來提高企業(yè)的核心競爭力。 從另一方面來說，根據(jù)咨詢公司的分析報告（如圖 3），從提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的持久性來作比較：如實施 ERP 系統(tǒng)，可以減少間接成本 10%~20%，保持領先同行一年多的時間；如果使用的 SCM 系統(tǒng)，可以縮短產品上市時間 30%，保持領先同行約兩年半的時間；如果成功地實施了 PLM 系統(tǒng)，可以瞄準開發(fā)出行業(yè)“殺手锏 ”級的產品，保持領先同行約五年的時間。 據(jù)一些世界知名的咨詢公司的分析報告顯示，發(fā)達國家的制造業(yè)企業(yè)在IT 應用系統(tǒng)上增長最快的是PLM，市場反響的熱度和增長率也都超過了 ＥＲＰ。Aberdeen公司提出了一個大膽的預測，全球 ＰＬＭ 市場將以每年10.9％的高速增長率，由 2001年的33.8億美元，而在 2005年增至為51.2億美元。其市場容量有趕超ERP的勢頭?！? 來自Aberdeen公司的分析顯示，企業(yè)全面實施PLM后，可節(jié)省5-10％的直接材料成本，提高庫存流轉率 20-40％，降低開發(fā)成本 ％，進入市場時間加快 15-50％，降低用于質量保證方面的費用15-20％，降低制造成本10％，提高生產率 25-60％。 從實施了EDS PLM解決方案的一些客戶的實例中，也印證了這樣的分析和預測：　通信設備廠商摩托羅拉，實現(xiàn)了在全企業(yè)內數(shù)據(jù)存取的簡便性，減少了 ５０％￣７５％的創(chuàng)建和維護 ＢＯＭ 的時間，CAD的 ＢＯＭ 實現(xiàn) １００％準確，降低了 ３８％的工程更改、評估和批準的平均時間； 汽車廠商福特，僅開發(fā) Monddeo 一款車，就節(jié)約了兩億美元研發(fā)費用，開發(fā)周期縮短 １３ 個月，設計工程效率提高 ２５％；　計算機硬盤廠商 Ｓｅａｇａｔｅ，數(shù)據(jù)存取時間從幾天減少到幾分鐘，ＥＣＯ　時間從一周減少到一天，全球共享數(shù)據(jù)跨越從北美、歐洲到亞太（包括中國），惠及供應商和合作伙伴； 航空輪胎廠商 Ｇｏｏｄｒｉｃｈ，用一個企業(yè)信息化系統(tǒng)取代原有 ４０ 多個系統(tǒng)，由 ４２００ 個用戶使用自動化的產品開發(fā)流程，在單一的 Ｗｅｂ 界面下，實時獲取原有系統(tǒng)和新的數(shù)據(jù)。 3、欠發(fā)達中小企業(yè)自身層面的解決措施 眾多學者認為中小企業(yè)提高自身素質是解決其PLM問題的根本出路。首先,一是要加決中小企業(yè)改革步伐,不斷提高經營管理水平,提高企業(yè)核心競爭力。二是要加強質量管理,培育名牌產品,提高市場占有率。三是要完善企業(yè)財務制度,提高財務信息的可信度和透明性。四是要提高企業(yè)技術水平。五是要想方設法擴大人力資本以克服中小企業(yè)實物資產和金PLM產的不足。人力資本的豐富,一方面,可以提高其他資產的利用率;另一方面,能夠保持企業(yè)技術創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的動力,與此同時,又對減少企業(yè)的經營風險,增加PLM知識!信息以及提高企業(yè)成長的期望都起到決定性的促進作用。其次,中小企業(yè)要想取得銀行的支持,一方面固然必須解決好自身的發(fā)展問題,開發(fā)適銷對路的產品,加強經營管理,提高企業(yè)的經濟效益和還款能力;另一方面還必須牢固樹立借債必還的思想,增強自身的信用觀念,建立完整的信用體系。誠信乃立業(yè)之本,信則立,不信則廢〔l4]。實踐證明,凡是信用好的中小企業(yè),在申請銀行貸款過程中同樣能夠享受國有和集體企業(yè)一樣的待遇。為此,每一個中小企業(yè)要像經營自己的產品一樣維護和提高自身信譽。在生產經營和向銀行貸款過程中要做到/講規(guī)則,講信譽,講效益,切實杜絕各種惡意逃廢銀行債務和惡意欠息的行為。 4、PLM創(chuàng)新實施方案 “創(chuàng)新或者是死亡”，是大多數(shù)企業(yè)們都知曉的一個“咒語”，因為對于理解產品創(chuàng)新重要性的企業(yè)來說，這是一個生死攸關的戰(zhàn)略。然而，企業(yè)不但要搞產品創(chuàng)新，還要準確把握產品創(chuàng)新的種類。 為了規(guī)避商業(yè)風險，很多企業(yè)把大多數(shù)產品開發(fā)項目和投資“傾斜”于那些小規(guī)模的、修修改改類的創(chuàng)新，即“線性創(chuàng)新”。雖然這樣也為企業(yè)帶來了一定的效益，但是產品創(chuàng)新的速度和質量都是不高的，如果以此為企業(yè)的創(chuàng)新策略，那么企業(yè)的競爭力顯然是不夠的。 對世界百強企業(yè)的一定數(shù)量的研究報告表明，那些領先的創(chuàng)新者，諸如：索尼、3M、諾基亞等公司，他們以戰(zhàn)略的眼光，具有前瞻性地地承擔了較大的風險，并且將更多的產品開發(fā)資源用于高難度的產品創(chuàng)新研發(fā)。這樣的研發(fā)創(chuàng)新，屬于“客戶驅動的創(chuàng)新”和“突破性創(chuàng)新”。 企業(yè)研發(fā)資源的投入，當然應該是側重于突破性創(chuàng)新和客戶驅動的創(chuàng)新，因為這兩種創(chuàng)新能夠給企業(yè)帶來豐厚的和更持久的回報。以下是對三種產品創(chuàng)新的簡要說明： 線性創(chuàng)新——具有開發(fā)、引進標準產品或為某一產品家族增加一些產品數(shù)量的能力，滿足或超過業(yè)界平均開發(fā)時間周期和創(chuàng)新水平，跟隨業(yè)界標準技術路線（例如：CPU，內存等）。這是個“向別人看齊”的策略，通常無法產生持久的回報。 客戶驅動的創(chuàng)新——根據(jù)客戶的需求來動態(tài)重組、修改或裁剪產品零部件以組裝成新的、客戶化的產品的能力（例如：PC 機、自行車等）。這是個“按需生產”的策略，增長最快。企業(yè)可以通過 Web 門戶網站來幫助客戶指定和設計他們的產品。 突破性創(chuàng)新——創(chuàng)造前所未有的產品、開拓一個全新的市場或者動態(tài)地擴展現(xiàn)有市場的機會（例如：諾基亞的數(shù)字手機、索尼的 Playstation 等），是產品“正確上市”的典范。這是個做出行業(yè)“殺手锏”級產品的策略，效益和回報十分豐厚。 顯然，企業(yè)信息化的目標是要實現(xiàn)突破性創(chuàng)新。而突破性創(chuàng)新需要充分利用企業(yè)智力資產，提供智力資產管理的系統(tǒng)恰恰是 PLM。 5、小結 6、參考文獻 7、致謝 光陰似箭，白駒過隙。轉眼間四年的大學生活即將結束，想起這四年的生活，心中不免有些惆悵。因為這將成為我心底的一段美好的回憶。 在這篇畢業(yè)論文即將結束之際，首先我要感謝XXX教授，您治學嚴謹，學識淵博，視野廣闊，為我營造了一種良好的學習氛圍。置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了明確的學術目標，領會了基本的思考方式，掌握了通用的研究方法，而且還明白了許多待人接物與為人處事的道理。您嚴以律己、寬以待人的崇高風范，正是由于您在百忙之中多次審閱全文，對細節(jié)進行修改，并為本文的撰寫提供了許多寶貴的意見，本文才得以成型，這才讓我的大學生活畫上了圓滿的句號。 在此特向XXX教授致以衷心的謝意！ 在本論文的寫作過程中，我的導師傾注了大量的心血，從選題到開題報告，從寫作提綱，到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題，嚴格把關、循循善誘。在此我表示衷心感謝。同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我的同學和朋友。 寫作畢業(yè)論文是一次再系統(tǒng)學習的過程，畢業(yè)論文的完成，同樣也意味著新的學習生活的開始。 從論文選題到搜集資料，從寫稿到反復修改，期間經歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨。在寫作論文的過程中心情是如此復雜。如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點成就感。這篇畢業(yè)論文的就是我的舞臺，以下的言語便是有點成就感后在舞臺上發(fā)表的發(fā)自肺腑的誠摯謝意與感想：  我要感謝，非常感謝我的導師。老師為人隨和熱情，治學嚴謹細心。在閑聊中老師總是能像知心朋友一樣鼓勵你，在論文的寫作和措辭等方面老師也總會以“專業(yè)標準”嚴格要求你。從選題、定題開始，一直到最后論文的反復修改、潤色老師始終認真負責地給予我深刻而細致地指導，幫助我開拓研究思路，精心點撥、熱忱鼓勵。正是老師的無私幫助與熱忱鼓勵，我的畢業(yè)論文才能夠得以順利完成。謝謝老師。 我要感謝，非常感謝我的學長。正在撰寫碩士研究生畢業(yè)論文的他，在百忙之中抽出時間幫助我搜集文獻資料，幫助我理清論文寫作思路，對我的論文提出了諸多寶貴的意見和建議。對學長的幫助表示真摯的感謝。 我要感謝，非常感謝我隔壁宿舍的舍友們。他們?yōu)槲姨峁┝藢懽髡撐牡闹匾ぞ摺娔X。甚至為了讓我方便進出他們的寢室專門為我配備了一把鑰匙，而且四臺電腦的密碼也都一一告知于我，任我選用，讓很非常感動。對舍友們的支持和幫助表示萬分感謝。 16