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1、點(diǎn)趣樂考網(wǎng)-2020年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》經(jīng)典習(xí)題 單項(xiàng)選擇題 1、在組織發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為()，又稱為T團(tuán)體訓(xùn)練。 A、敏感性訓(xùn)練 B、團(tuán)際發(fā)展 C、團(tuán)隊(duì)建設(shè) D、群體關(guān)系開發(fā) 2、質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的()。 A、結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體 B、現(xiàn)代組織發(fā)展方法 C、人文技術(shù) D、結(jié)構(gòu)技術(shù) 3、關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法，錯(cuò)誤的是()。 A、全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程 B、全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實(shí)施 C、

2、挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求 D、要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織文化 4、組織變革程序正確的是()。 A、組織診斷——確定問題——實(shí)行變革——變革效果評估 B、確定問題——變革效果評估——實(shí)行變革——組織診斷 C、實(shí)行變革——確定問題——組織診斷——變革效果評估 D、確定問題——組織診斷——實(shí)行變革——變革效果評估 5、提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達(dá)到提高組織效率的目的的變革是()。 A、以人員為中心的變革 B、以結(jié)構(gòu)為中心的變革 C、以技術(shù)為中心的變革 D

3、、以系統(tǒng)為中心的變革 6、在組織發(fā)展方法中，用一種專門的調(diào)查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了解員工們在認(rèn)識(shí)上的差異的方法是()。 A、敏感性訓(xùn)練 B、調(diào)查反饋 C、質(zhì)量圈 D、團(tuán)際發(fā)展 7、組織設(shè)計(jì)的主體工作是()。 A、職能設(shè)計(jì) B、管理規(guī)范的設(shè)計(jì) C、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì) D、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì) 8、可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用的是()。 A、各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì) B、人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì) C、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì) D、管理規(guī)范的設(shè)計(jì) 9、職能制組織形式被稱為()。 A

4、、韋伯模型 B、斯隆模型 C、法約爾模型 D、韋爾奇模型 10、職能制組織形式的缺點(diǎn)不包括()。 A、狹隘的職能觀念 B、橫向協(xié)調(diào)差 C、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)過重 D、設(shè)備與勞動(dòng)力重復(fù)過多 11、技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)的企業(yè)，最適合采用()組織形式。 A、行政層級(jí)式 B、職能制 C、矩陣結(jié)構(gòu)式 D、虛擬結(jié)構(gòu)式 12、“可以租用，何必?fù)碛小狈从车氖?)組織形式的實(shí)質(zhì)。 A、事業(yè)部制 B、團(tuán)隊(duì) C、無邊界 D、虛擬 13、最有利于公司的高層管理者擺脫具體事務(wù)，集中

5、精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃的是()。 A、行政層級(jí)式組織形式 B、按職能劃分的組織形式 C、矩陣組織形式 D、事業(yè)部制形式 14、行政層級(jí)組織形式在()環(huán)境中最有效。 A、簡單/靜態(tài) B、簡單/動(dòng)態(tài) C、復(fù)雜/動(dòng)態(tài) D、復(fù)雜/靜態(tài) 15、()代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源二者之間的一種平衡。 A、行政層級(jí)式的組織形式 B、職能制組織形式 C、矩陣組織形式 D、事業(yè)部制組織形式 16、戴爾計(jì)算機(jī)公司沒有生產(chǎn)工廠，只是從別的公司買來零部件進(jìn)行組裝銷售，這說明戴爾公司的組織形式是()。 A、團(tuán)

6、隊(duì)結(jié)構(gòu)形式 B、無邊界組織形式 C、虛擬組織形式 D、事業(yè)部制形式 17、組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是()。 A、職能結(jié)構(gòu) B、部門結(jié)構(gòu) C、層次結(jié)構(gòu) D、職權(quán)結(jié)構(gòu) 18、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素不包括()。 A、關(guān)鍵職能 B、組織規(guī)模 C、專業(yè)化程度 D、分工形式 19、在組織結(jié)構(gòu)體系中，“完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系”指的是()。 A、職權(quán)結(jié)構(gòu) B、橫向結(jié)構(gòu) C、縱向結(jié)構(gòu) D、職能結(jié)構(gòu) 20、組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對任務(wù)分工的層次和細(xì)致程度的要素是()。

7、A、集權(quán)度 B、復(fù)雜性 C、規(guī)范性 D、層次性 21、分工形式即組織各部門的橫向分工所采取的形式，不屬于常見的分工形式的是()。 A、按職能分工 B、按產(chǎn)品分工 C、按地區(qū)分工 D、按時(shí)間分工 22、組織各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少，這稱為()。 A、規(guī)范化程度 B、專業(yè)化程度 C、集權(quán)化程度 D、分工化程度 23、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較和評價(jià)的基礎(chǔ)是組織結(jié)構(gòu)的()。 A、特征因素 B、權(quán)變因素 C、集權(quán)程度 D、人員結(jié)構(gòu)

8、 24、()是指各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)。 A、職權(quán)機(jī)構(gòu) B、部門結(jié)構(gòu) C、層次結(jié)構(gòu) D、職能結(jié)構(gòu) 25、一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量是指()。 A、管理層次 B、管理幅度 C、職能結(jié)構(gòu) D、職權(quán)結(jié)構(gòu) 26、員工以同種方式完成相似工作的程度是指()。 A、制度化 B、規(guī)范化 C、專業(yè)化 D、集權(quán)度 27、組織設(shè)計(jì)是指對組織結(jié)構(gòu)及其()所進(jìn)行的設(shè)計(jì)。 A、戰(zhàn)略目標(biāo) B、運(yùn)行方式 C、崗位職責(zé) D、分布規(guī)模 28、組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中企業(yè)員

9、工的分工協(xié)作關(guān)系是組織結(jié)構(gòu)的()。 A、本質(zhì) B、目的 C、內(nèi)涵 D、要素 29、組織文化的核心和靈魂體現(xiàn)在它的()。 A、物質(zhì)層 B、中間層 C、制度層 D、精神層 30、組織文化是從()樹立起來的典范。 A、最高管理層 B、中間層 C、執(zhí)行人員 D、顧客 31、組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對組織成員的影響，這屬于組織文化內(nèi)容中的()。 A、結(jié)果導(dǎo)向 B、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 C、進(jìn)取心 D、人際導(dǎo)向 32、組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向()。 A、嚴(yán)謹(jǐn)

10、 B、創(chuàng)新 C、開放 D、革新 33、下列有關(guān)組織文化結(jié)構(gòu)的表述錯(cuò)誤的是()。 A、物質(zhì)層是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ) B、制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè) C、精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ) D、制度層是組織文化的核心和靈魂 34、組織文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理方法，其核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，這表現(xiàn)組織文化的()。 A、導(dǎo)向作用 B、規(guī)范作用 C、激勵(lì)作用 D、創(chuàng)新作用 35、往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識(shí)的是組織文化的()。 A、物質(zhì)層 B、制度層 C、精神層

11、 D、核心層 參考答案 1、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查敏感性訓(xùn)練的概念。敏感性訓(xùn)練，又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 2、 【正確答案】 C 【答案解析】 質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 3、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施。所以B的說法有誤，符合題意。 【

12、該題針對“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 4、 【正確答案】 D 【答案解析】 組織變革的程序是：確定問題——組織診斷——實(shí)行變革——變革效果評估。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 5、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查組織變革的方法。所謂人員變革就是提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達(dá)到提高組織效率的目的。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 6、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。調(diào)查反饋是用一種專門的調(diào)查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了解

13、員工們在認(rèn)識(shí)上的差異，通常是以問卷的形式進(jìn)行，可以針對個(gè)人，也可針對整個(gè)部門或組織。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 7、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織設(shè)計(jì)的程序。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計(jì)的主體工作。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的程序”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 8、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織設(shè)計(jì)的基本程序。管理規(guī)范的設(shè)計(jì)，是組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化，它可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的程序”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 9、 【正確答案】 C 【答案解析】

14、 本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。按職能劃分的組織形式，起源于20世紀(jì)初法國的組織理論專家法約爾擔(dān)任煤礦公司總經(jīng)理時(shí)所建立的組織結(jié)構(gòu)形式，所以，這種組織形式又被稱為“法約爾模型”。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 10、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查職能制的缺點(diǎn)。職能制的缺點(diǎn)：狹隘的職能觀念;橫向協(xié)調(diào)差;適應(yīng)性差;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重;不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才。職能制的優(yōu)點(diǎn)之一是可以消除設(shè)備及勞動(dòng)力的重復(fù)，可以對資源最充分的利用。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 11、 【正確答案】 C 【答案

15、解析】 本題考查矩陣組織形式的適用范圍。矩陣結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 12、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織設(shè)計(jì)的類型?！翱梢宰庥?，何必?fù)碛小边@是虛擬組織的實(shí)質(zhì)。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 13、 【正確答案】 D 【答案解析】 事業(yè)部制形式的組織結(jié)構(gòu)實(shí)行集中決指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，每個(gè)事業(yè)部都是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的基本經(jīng)營單位，對公司具有完成利潤計(jì)劃的責(zé)任。這樣總公司的高層管理人員能夠集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

16、 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 14、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查行政層級(jí)組織。行政層級(jí)組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 15、 【正確答案】 C 【答案解析】 本題考查矩陣組織形式。矩陣組織形式代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源二者之間的一種平衡。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 16、 【正確答案】 C 【答案解析】 本題考查虛擬組織形式?！翱梢宰庥?，何必?fù)碛?”這是虛擬組織的實(shí)質(zhì)，戴爾計(jì)算機(jī)公司就屬于虛擬組織形式。

17、【該題針對“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 17、 【正確答案】 C 【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)體系包括：(1)職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系;(2)層次結(jié)構(gòu)：又稱縱向結(jié)構(gòu)，各管理層次的構(gòu)成;(3)部門結(jié)構(gòu)：又稱橫向結(jié)構(gòu)，各管理部門的構(gòu)成;(4)職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 18、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要特征。組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括以下十方面：管理層次和管理幅度;專業(yè)化程度;地區(qū)分布;分工形式;關(guān)鍵職

18、能;集權(quán)程度;規(guī)范化程度;制度化程度;職業(yè)化程度;人員結(jié)構(gòu)。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 19、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系指的是職能結(jié)構(gòu)。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 20、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織結(jié)構(gòu)主要包含三個(gè)要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度。因此選B。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 21、 【正確答案】 D 【答案解

19、析】 常見的分工形式有：職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制、混合制。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 22、 【正確答案】 B 【答案解析】 組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指組織各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 23、 【正確答案】 A 【答案解析】 組織結(jié)構(gòu)的特征因素是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較和評價(jià)的基礎(chǔ)。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 24、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查部門結(jié)構(gòu)。部門結(jié)構(gòu)是指各管

20、理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 25、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量，反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 26、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查規(guī)范化。規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 27、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查組織設(shè)計(jì)的概念。組織設(shè)計(jì)是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)

21、行方式所進(jìn)行的設(shè)計(jì)。 【該題針對“組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 28、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查組織的結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系。 【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 29、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織文化的核心和靈魂。精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，也是組織文化的核心和靈魂。 【該題針對“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 30、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查組織文化。組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展起來

22、的。 【該題針對“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 31、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織文化內(nèi)容中的人際導(dǎo)向。人際導(dǎo)向：組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對組織成員的影響。 【該題針對“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 32、 【正確答案】 A 【答案解析】 組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)。如果想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。 【該題針對“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 33、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)。精神層是組織文化的核心和靈魂。 【該題針對“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 34、 【正確答案】 C 【答案解析】 優(yōu)秀的組織文化就是要?jiǎng)?chuàng)造一種人人受重視，受到尊重的文化氛圍，以此來激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和組織發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、不斷進(jìn)取。 【該題針對“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 35、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)。組織文化的物質(zhì)層往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。 【該題針對“組織文化”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】