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1、企業(yè)文化論文-企業(yè)社會責任的倫理思考摘要企業(yè)社會責任是企業(yè)對外部加諸其道德期望的內部認知與自覺。企業(yè)的社會責任倫理主要包括經(jīng)濟責任倫理、法律責任倫理和環(huán)境責任倫理三個方面。要認真研究強化企業(yè)社會責任倫理的相關措施。關鍵詞企業(yè)社會責任倫理分析倫理作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)不僅是獨立的經(jīng)濟實體，而且是具有法人人格的倫理實體?！捌髽I(yè)”是國民經(jīng)濟的細胞，“責任”是倫理學的重要關注對象。加強對企業(yè)社會責任的倫理解析，有助于使我們對企業(yè)社會責任的本質、合理性及其責任內容等問題有更加深入的理解。一、企業(yè)社會責任的倫理本質企業(yè)社會責任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對消費者、對社區(qū)

2、和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等。企業(yè)應當承擔的社會責任主要有六種情況：一是對投資者的社會責任。就是要為投資者提供較高的利潤和企業(yè)資產(chǎn)的保值與增值，以確保投資者在企業(yè)中的利益。二是對消費者的社會責任。就是要對消費者履行在產(chǎn)品質量或服務質量方面的承諾，不得對消費者有欺詐行為。三是對企業(yè)員工的社會責任。這就要求企業(yè)對員工的安全、福利、教育等方面承擔義務。四是對債權人的社會責任。就是要按照債務合同的要求，按時足額地還本付息。五是對政府的社會責任。要求企業(yè)按照政府有關法律、政策的規(guī)定，照章納稅和承擔政府規(guī)

3、定的其他責任義務，并接受政府的依法干預和監(jiān)督。六是對社會的責任。主要是指企業(yè)對社會慈善事業(yè)、社會公益事業(yè)以及社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展方面所應承擔的責任與義務。企業(yè)的社會責任實際上也就是對這些利益相關者承擔責任。企業(yè)的管理者應積極了解不同利益相關者的要求，并利用組織資源，盡可能地滿足各個利益相關者的愿望和要求。從本質上來看，企業(yè)承擔社會責任是經(jīng)濟全球化背景下對企業(yè)經(jīng)濟行為的道德約束，既反映企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又用來約束企業(yè)內部包括供應商在內的生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。企業(yè)社會責任超越了過去企業(yè)只對股東利益負責的范疇，強調對包括股東、員工、消費者、客戶、社區(qū)、公眾、政府等利益相關者的社會責任

4、。企業(yè)社會責任是企業(yè)對外部加諸其道德期望的內部認知與自覺，其中涉及從道德他律到道德自律的轉化。只有當社會對企業(yè)的道德預期轉化為企業(yè)的倫理目標或道德理想時，才是真正意義上的企業(yè)社會責任。企業(yè)的社會責任是包括經(jīng)濟責任、政治責任、法律責任、文化責任和道德責任的綜合責任。作為經(jīng)濟組織的企業(yè)，其生存和發(fā)展與國家和社會同步，只有在社會發(fā)展中積極承擔不可推卸的社會責任，才能為自身贏得更為廣闊和良性的生存空間，推動社會與自身的可持續(xù)發(fā)展。二、企業(yè)社會責任的倫理分析倫理學的企業(yè)社會責任主要是目的和手段的“道德”（經(jīng)濟效率與經(jīng)濟公平最優(yōu)），遵守相應的質量、環(huán)保、勞動等法規(guī)；在政策上加大對不道德行為的“懲罰”，加大

5、“違約”成本，健全誠信機制，增強信息的透明度等。企業(yè)的社會責任倫理主要包括經(jīng)濟責任倫理、法律責任倫理和環(huán)境責任倫理三個方面。1.經(jīng)濟責任倫理。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，除了應承擔法律責任外，更應承擔經(jīng)濟倫理道德責任。企業(yè)是“經(jīng)濟人”和“道德人”的統(tǒng)一，具有經(jīng)濟和倫理的“雙重人格”，因此必須對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行倫理評價。站在企業(yè)社會功能角度看企業(yè)的社會責任，是指企業(yè)在賺取合理利潤的同時，必須承擔起保護和改善其他相關群體利益的責任。企業(yè)作為一種盈利性社會經(jīng)濟組織，盈利性是其內在的本質特征。提高企業(yè)經(jīng)濟活動的效率，謀求利潤最大化，實現(xiàn)投資者的投資回報，是企業(yè)的基本任務。同時企業(yè)不能離開社會而獨立存在和

6、發(fā)展，社會性是企業(yè)外在的重要特征。企業(yè)在實現(xiàn)自身經(jīng)濟利益的過程中，必須協(xié)調好與其他社會組織和個人利益的關系。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)在從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動中始終面臨著既互相對立又相互統(tǒng)一的行為變量求利與求德的矛盾。盈利無疑是擺在每個企業(yè)面前的目標，但盈利與社會責任并非必取其一。在生存和力求取得發(fā)展的前提下，企業(yè)必須考慮自己的社會價值。作為企業(yè)，利潤不僅是其追逐的目標，也是它發(fā)展的動力和基礎。但極其自私者未必能實現(xiàn)自利。這是因為企業(yè)作為整個社會分工體系中的一環(huán)，作為依賴社會發(fā)展和社會環(huán)境而生存的細胞組織，事實上必須承擔“社會人”的角色。它必須重視其社會職能，仰仗社會群體、社會輿論的支持，并盡到自己的

7、社會責任。不盡社會責任的企業(yè)，將失去經(jīng)營有效性和合法性，在目前階段也必然失去社會的關注甚至受到譴責與排斥。2.法律責任倫理。公司的社會責任與法理學上的“道德與法律”、“個人利益與社會利益”、“權利與義務”等范疇有著密切聯(lián)系。企業(yè)承擔法律責任，是市場經(jīng)濟發(fā)展的內在要求。公司本質是追求營利，為股東創(chuàng)造最大利益，但就掌握社會大多數(shù)資源與財富之公司角色而言，應盡其積極的社會責任。企業(yè)法律上的社會責任是法定的必須承擔的責任，其特點是具有法定性和強制性，因而企業(yè)是否真正履行這種責任，直接涉及法律問題，屬于法制性責任。企業(yè)要把履行法律責任的行為上升到法律道德意識的高度去認識，變法律的他律為道德自律。法律是落

8、實企業(yè)社會責任的重要保障；企業(yè)社會責任的實行必須有多方法律機制的配合；正確處理股東與非股東相關者之間的利益沖突是落實企業(yè)社會責任的重點。企業(yè)倫理責任的作用在于能夠協(xié)助法律手段，規(guī)范、制約企業(yè)的一些不符合倫理道德規(guī)范而又不違背國家法律的行為。法律上的企業(yè)社會責任包括以下幾個方面:一是為社會提供就業(yè)機會。在企業(yè)的社會責任中雇員、顧客和股東是最基本的，也是最直接的基礎責任。主要包括安全生產(chǎn)，就業(yè)機會平等和薪酬公平、反對性別、種族等的歧視、注重員工福利，雇員利益是企業(yè)社會責任中的最直接和最主要的內容。因此，這種就業(yè)機會必須是合乎法規(guī)的就業(yè)機會，例如在生產(chǎn)條件和勞動條件等方面必須符合勞動法的法律規(guī)定，不

9、能提供有害于就業(yè)者健康甚至摧殘就業(yè)者生命的就業(yè)機會；就業(yè)機會必須體現(xiàn)責權利對等的原則，就業(yè)者應該在就業(yè)機會中獲得自己應有的勞動收入和社會保障，而不是克扣勞動者的應有收入和無視就業(yè)者社會保障的就業(yè)機會。二是為政府提供稅收。企業(yè)可以合理合法地避稅，但絕不能偷逃稅收，因為前者是企業(yè)的合法權益，而后者則是企業(yè)不承擔社會責任的不法行為。企業(yè)必須依據(jù)稅法的規(guī)定納稅，所有企業(yè)都應該充分認識到納稅是自己應該履行的法定的社會責任。三是為市場提供產(chǎn)品或服務。企業(yè)的這個社會責任關乎人們的生命和健康，也關乎整個社會的生活質量和經(jīng)濟生活的正常運轉，因而要求它必須符合產(chǎn)品質量法的要求，保質保量地為市場提供優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質服

10、務，絕對不能搞偽劣產(chǎn)品和虛假服務。那些為市場提供劣質產(chǎn)品的企業(yè)，實際上是在踐踏自己應有的法定的社會責任，是違法行為。3.環(huán)境責任倫理。企業(yè)環(huán)境責任屬于企業(yè)社會責任的一個組成部分，是指企業(yè)在謀求自身及股東經(jīng)濟利益最大化的同時，還應當履行保護環(huán)境的社會義務，應當對政府代表的環(huán)境公共利益負一定的責任。企業(yè)環(huán)境道德責任的核心理念是環(huán)境倫理。企業(yè)履行保護環(huán)境的社會責任，可歸納為三個方面：第一，充分利用已開采資源，減少對資源的采竭，保護生態(tài)平衡。第二，控制各種有毒物質及致病因子進入環(huán)境，以免對人類及其他生物造成損害。第三，保護和改善企業(yè)所在地區(qū)的環(huán)境質量，防止由于環(huán)境質量下降而使該地區(qū)生存條件惡化。傳統(tǒng)企

11、業(yè)目的理論強調企業(yè)是經(jīng)濟人，以利潤最大化作為自己應追求的目標，甚至為了追求企業(yè)利潤最大化不惜損害社會利益。故絕大多數(shù)企業(yè)從選材到生產(chǎn)一直到銷售沒有建立起綠色環(huán)保體系，不注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)實生活中大量存在的漠視環(huán)境利益、任意排放污染物和掠奪性開發(fā)資源的現(xiàn)象，多數(shù)都是由公司企業(yè)所實施的。我國大量環(huán)境違法案件中，企事業(yè)單位向陸域、海域和大氣空間排放有毒害物質釀成的惡性環(huán)境事故屢見不鮮，公司的行為成為造成環(huán)境危害的主要來源。要看到人類、環(huán)境系統(tǒng)是相互作用和相互制約的關系。經(jīng)濟活動和改造自然的活動必須不超過兩個界限：從自然界取出的各種資源，不應超過自然界的再生能力；向自然環(huán)境中排放的廢棄物，不應超

12、過環(huán)境的自凈能力。企業(yè)不應以耗竭資源、破壞生態(tài)和污染環(huán)境的方式來追求發(fā)展，當代人不應為了自己的發(fā)展而對后代人的發(fā)展和需要能力構成危害。企業(yè)必須承擔保護環(huán)境合理使用資源的社會責任。三、強化企業(yè)社會責任倫理的相關對策1.企業(yè)要提出明確的社會責任愿景。提出明確的、有強烈社會責任感的戰(zhàn)略愿景，是企業(yè)進行社會責任管理的前提條件。戰(zhàn)略愿景集中反映了企業(yè)的任務與目標，表明了企業(yè)對社會及生態(tài)環(huán)境的態(tài)度和行為準則。現(xiàn)實生活中，許多企業(yè)都以利潤最大化作為終極目標，而事實上為社會創(chuàng)造財富才是現(xiàn)代企業(yè)的最高使命。因此，面對企業(yè)社會責任運動的高漲，企業(yè)需要重新修訂戰(zhàn)略管理的內容，要充分考慮到企業(yè)利益相關者的需求，站在有利于人類生存與和諧社會構建的高