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某公司銷售會(huì)議紀(jì)要范文-1

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1、一、目標(biāo)客戶太廣,找不準(zhǔn)方向,怎樣搜集客戶資料并判斷是否是直接客戶? 目標(biāo)客戶廣是件好事情,說明我們的資源多,需要我們的地方也多,只要你是一家營業(yè)中的公司,無論大小都是需要做印刷來宣傳,這也是我們的優(yōu)勢所在。我們也可以對(duì)客戶進(jìn)行分類,是優(yōu)秀客戶,普通客戶,還是小客戶,做推廣也好,可針對(duì)任何一個(gè)經(jīng)營的場所開展。寫字樓里面的公司及企業(yè)比較集中,或?qū)ふ移髽I(yè)名錄,包括單位地址、電話、傳真等,范圍如:醫(yī)院、美容院、建材市場、營業(yè)店面等,也可以建立客戶群,先建立起客戶的信任感,要讓客戶不僅相信你的產(chǎn)品,更要對(duì)你的人有信心。直接客戶的利潤是最大的,只要你能把服務(wù)做到最好。 客戶尋找供應(yīng)商的流程是:先找3

2、—5家供應(yīng)商——經(jīng)過交流溝通后會(huì)選擇1—2家價(jià)格、服務(wù)比較滿意的——最終確稿下單,那么在第二個(gè)環(huán)節(jié)中被淘汰供應(yīng)商就沒有機(jī)會(huì)了嗎?不是的,如果說他現(xiàn)在合作的供應(yīng)商有點(diǎn)差錯(cuò)或者達(dá)不到他客戶的滿意,那么相對(duì)來說你的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了,有可能這個(gè)客戶就不會(huì)再從第一步開始尋找,你就成為他的首選。所以,當(dāng)這次沒有合作機(jī)會(huì)的話,你一定要給客戶表達(dá)你希望能有下次合作的誠意,并讓他信任你。 開發(fā)前期會(huì)出現(xiàn)很多新的問題,那首先先把客戶分為3大類: 1、大客戶 如:貝因美、都邦保險(xiǎn)等,大客戶需求量大,必然要求你有一定的公關(guān)能力,要和經(jīng)辦人搞好關(guān)系,甚至有可能要給經(jīng)辦人回扣;價(jià)格競爭比較嚴(yán)酷,最低價(jià)競標(biāo)、成交;經(jīng)辦

3、人經(jīng)常發(fā)生變化;利潤額度不高,但是利潤穩(wěn)定。 2、一般客戶 包括中小企業(yè)、工廠、事業(yè)單位、公司等,也是我們要著力開發(fā)的客戶群體。是由個(gè)體老板直接操控和決定的,可引導(dǎo)他先了解公司,并對(duì)我們產(chǎn)生信任,主要看你個(gè)人的表現(xiàn):a、說話是否有分量 b、是否有時(shí)間觀念 c、是否能吃苦 d、做事有沒有借口。此類客戶的存在地區(qū):寫字樓、工業(yè)園區(qū)。 3、小客戶 美容店、婚紗店等店面營業(yè)類型。 銷售部的優(yōu)勢所在:穩(wěn)定性只要用心維護(hù)好老客戶,就會(huì)有很大的利潤額。針對(duì)中等客戶和小客戶,要多做宣傳工作,首先要讓客戶知道我們是做什么的。也把客戶分為:紅蘋果、綠蘋果、爛蘋果3種。一定要把原則性的東西灌輸?shù)娇蛻舻哪X海里,

4、讓客戶養(yǎng)成好習(xí)慣,讓自己的工作少一份負(fù)擔(dān),任何東西都不能口頭約定,無論關(guān)系如何,都要有書面的證明。 二、銷售部和渠道部在價(jià)格、信息發(fā)布、公司品牌上面是否會(huì)有沖突?以及公司現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)移的問題。 公司將全力推出新的品牌,價(jià)格和資源完全和渠道部劃開,銷售部會(huì)每人配備自己的電話、公司網(wǎng)站,銷售部著力宣傳新的公司品牌,對(duì)渠道部要求的是銷量。 關(guān)于部門劃分后假設(shè)有直接客戶到渠道部,渠道部要按照直接客戶的價(jià)格做為報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),否則,差價(jià)由接單人員承擔(dān)。銷售部也可以直接客戶為主,適當(dāng)?shù)谋A舨糠智揽蛻?,但是要保證有一定的利潤額度。 三、做直接客戶我們主推什么?外出公司使用物品形象的問題。 銷售部是設(shè)計(jì)、

5、印刷一條龍服務(wù),也會(huì)在包裝上追求完美,做好細(xì)節(jié)提升品牌。包括我們外出做使用的手提袋、筆記本等等,如若銷售部工作開展所需的物料可整理好意見,提出來。 面對(duì)直接客戶我們的競爭對(duì)手是:1、廣告公司 2、印刷廠 3、印刷代理。針對(duì)廣告公司,我們價(jià)格上面的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們,印刷廠是以量為主的,是要在飽和生產(chǎn)的前提下生產(chǎn)運(yùn)作,無能力提供營銷服務(wù),只要我們能認(rèn)真、用心的去做好,一定在同行業(yè)中脫穎而出。 XXX現(xiàn)在負(fù)責(zé)的名片下單工作也會(huì)增多,這個(gè)工作過段時(shí)間會(huì)交由渠道部專人負(fù)責(zé)。 銷售部現(xiàn)在要做的就是搜集客戶資料,做好準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備以何種方式開展?fàn)I銷工作。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷大家可以到我空間里面看下網(wǎng)絡(luò)營銷的方法,同時(shí)也會(huì)給大家安排學(xué)習(xí)一些網(wǎng)絡(luò)營銷的課程。

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