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1、消防泵房工程 施工組織設(shè)計(jì) ＜消防工程＞ 編制人： 審核人： 審批人： 第一章：工程概況 3 第二章：施工組織部署 3 第三章：分部分項(xiàng)工程的主要施工方案 6 第四章：勞動(dòng)力配備計(jì)戈U 8 第五章：施工機(jī)械、設(shè)備的投入計(jì)劃 10 第六章：施工環(huán)保措施 11 第七章：產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù) 14 第一章工程概況 1、 工程名稱：消防泵房工程 2、 工程內(nèi)容：消防泵房主體擴(kuò)建工程；消防水泵、設(shè)備更換工程；消防控制柜、 電源柜移位工程；發(fā)電機(jī)取代 EPS柜工程等 3、 建設(shè)單位： 4、 質(zhì)量等級(jí)：工程質(zhì)量合格 5、 工程地址： 第二章

2、施工組織部署 一、總體施工要求 1、 準(zhǔn)備、編輯相關(guān)設(shè)備平面布置圖、系統(tǒng)圖、安裝圖收集施工執(zhí)行的相關(guān)技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等技術(shù)資料。按照業(yè)主的要求編制施工圖紙和自備的相關(guān)規(guī)范， 組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，核對(duì)有無差錯(cuò)和遺漏。 2、 現(xiàn)場(chǎng)考察后，由項(xiàng)目部組織參加該工程的全體施工人員，進(jìn)行技術(shù)設(shè)備配件 及部分材料的選型，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，選擇的專業(yè)制造商由業(yè)主認(rèn)可。各類材料 必須有出廠合格證、材質(zhì)證明及國家有關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告等文件。 針對(duì)該工程的具體實(shí)際要求，編制《施工組織設(shè)計(jì)》，從技術(shù)力量、人員配備、 裝備、機(jī)具準(zhǔn)備、設(shè)備及主材尋價(jià)，定貨等方面進(jìn)行全方位的充分準(zhǔn)備。根 據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，

3、向甲方申請(qǐng)材料堆放區(qū)、施工作業(yè)區(qū)。 3、 在充分熟悉圖紙后，由項(xiàng)目部組織參加該工程的全體施工人員進(jìn)行技術(shù)交 底，針對(duì)該工程的特點(diǎn)，培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝、技術(shù)措施、質(zhì)量保 證措施、安全操作規(guī)程等專業(yè)知識(shí)和技能，使全體施工人員熟悉該工程的施 工要領(lǐng)。 4、 施工前對(duì)采用的系統(tǒng)組件、管件及其他設(shè)備、材料現(xiàn)場(chǎng)檢查。 5、 在施工階段，排出詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序，避免因工序不當(dāng)進(jìn) 行返工。 、施工組織 1根據(jù)消防工程施工的特點(diǎn)，為了確保該工程按期保質(zhì)完成，我公司成立項(xiàng)目 經(jīng)理部：項(xiàng)目經(jīng)理1人、技術(shù)負(fù)責(zé)人1人。下設(shè)安全員、資料員、質(zhì)檢員、 電工、焊工等。各部室職能人員接受項(xiàng)目經(jīng)

4、理的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)各施工作業(yè)機(jī)組 全過程實(shí)施監(jiān)督與管理，項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)圖見下表： （詳見附表） 項(xiàng)目經(jīng)理: 技術(shù)負(fù)責(zé)人: 安裝: 2、主要崗位職能 2.1項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 2.1.1是工程項(xiàng)目的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)本工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全負(fù)責(zé)。 2.1.2貫徹執(zhí)行黨和國家的法律、法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，抓好項(xiàng)目管 理工作。 2.1.3協(xié)調(diào)各部門、各單位的工作關(guān)系，及時(shí)解決工程中的重大問題。 2.1.4結(jié)合本工程的實(shí)際情況，對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量、安全教育，防止各種事故發(fā)生。 2.1.5組織制定本項(xiàng)目的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)質(zhì)量成績(jī)突出的人員，懲罰造成質(zhì) 量事故的責(zé)任者，審批質(zhì)

5、量獎(jiǎng)懲報(bào)告。 2.1.6負(fù)責(zé)施工計(jì)劃的審定和執(zhí)行，確保按期完成施工任務(wù)。 2.1.7負(fù)責(zé)工程成本的控制，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，降低工程成本。 2.2技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) 2.2.1執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的決策和部署，是工程技術(shù)、質(zhì)量的具體組織者。 2.2.2對(duì)施工項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量問題負(fù)全面責(zé)任。 2.2.3組織好有關(guān)技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。 2.2.4組織編寫施工組織設(shè)計(jì)。 2.2.5對(duì)違反技術(shù)要求/操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度者，予以制止/糾正。 3、臨時(shí)設(shè)施的布置 施工管理人員進(jìn)場(chǎng)后，積極與校區(qū)單位協(xié)商， 取得校區(qū)單位的支持，做好臨時(shí)用 水、用電的準(zhǔn)備工作。盡量靠近工程出入口的位置，減

6、少材料二次搬運(yùn)；場(chǎng)內(nèi)施 工道路合理、暢通；施工用電、用水許滿足施工規(guī)范的要求。 3.1臨時(shí)用水 3.1.1由于消防安裝過程中用水量較少，只有在管道試壓及調(diào)試時(shí)才用到較大數(shù)量 的水。 3.1.2臨時(shí)加工場(chǎng)裝設(shè)一個(gè)臨時(shí)消防栓，該消防栓受嚴(yán)格管制，除發(fā)生火警外， 平時(shí)禁止使用，以免造成積水。 3.2臨時(shí)用電 3.2.1施工期間的機(jī)具設(shè)備及工作、生活照明所需要的用電均接自工地的建筑臨 時(shí)電源，并按照建設(shè)單位及總包單位的要求進(jìn)行設(shè)置。 3.2.2臨時(shí)用電采用三相五線的供電系統(tǒng)，專用保護(hù)地線與大樓的防雷接地有不 少于二處的連通。 項(xiàng)目部管理人員名單 姓名 職務(wù) 職稱 證書編號(hào) 備

7、注 第三章分部分項(xiàng)工程的主要施工方案 一、 編制依據(jù) 1現(xiàn)場(chǎng)考察，收集的相關(guān)資料； 2、 簽訂的施工合同； 3、 相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料 《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 GB50300-2001 《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 GB50242-2002 二、 分部分項(xiàng)施工方案 1消防水泵房

8、作用 消防水泵房是消火栓系統(tǒng)以及其他滅火系統(tǒng)的 心臟”在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間 內(nèi)，人們必須堅(jiān)持工作，不能受到火災(zāi)威脅。因此，消防水泵房獨(dú)立設(shè)置，且采 用一二級(jí)的建筑內(nèi)。為保證人員進(jìn)出安全和消防水泵房免受火災(zāi)威脅，消防水 泵房應(yīng)設(shè)直通室外出口。 2、消防吸水管和出水管 兩臺(tái)消防泵組，為了保證消防水泵不間斷地供水，設(shè)有兩條吸水管，且符 合以下要求： A、兩條及兩條以上吸水管，當(dāng)其中一條吸水管在檢修或損壞時(shí)，其余的吸水 管仍能通過100%的用水總量，即生產(chǎn)、生活和消防用水合用的泵房，在生活、 生產(chǎn)用水量達(dá)到最大時(shí)，應(yīng)仍能保證100%的消防用水量；獨(dú)立設(shè)置的消防泵房， 當(dāng)其中一條吸水管受損壞時(shí)，其

9、余吸水管應(yīng)仍能保證 100%的消防用水量。 B、 高壓消防水泵，臨時(shí)高壓消防水泵，每臺(tái)消防水泵均應(yīng)有獨(dú)立的吸水管， 以保證從消防水池或市政管網(wǎng)直接吸水，能供應(yīng)火場(chǎng)用水。 C、 采用自罐式吸水。這種吸水方式，因消防泵經(jīng)常充滿水，可迅速啟動(dòng)消防 水泵，保證火場(chǎng)消防用水，如有困難，應(yīng)有可靠的充水設(shè)備。 D、 為保證環(huán)狀管道有可靠的水源，則消防水泵有不少于兩條出水管直接與環(huán) 狀管道連接，當(dāng)采用兩條出水管時(shí)， 每條出水管均能滿足供應(yīng)全部用水量。 即當(dāng) 其中一條出水管在檢修時(shí)，其余的水管應(yīng)仍能供全部水量。泵房出水管與環(huán)狀管 網(wǎng)應(yīng)在不同管段連接，以保證供水安全。 3、本工程消防泵房未設(shè)計(jì)自動(dòng)巡

10、檢功能， 這將需要工作人員每1個(gè)月啟動(dòng)消 防水泵1~2次，潤滑機(jī)件，并在啟動(dòng)消防水泵后，測(cè)定其壓力和流量，因此，在 消防水泵的出水管上要設(shè)檢查和試驗(yàn)用的放水閥。試驗(yàn)用過的水，可回到水池， 以利節(jié)約投資，方便試驗(yàn)。 4、規(guī)范要求，消防泵使用性質(zhì)和重要性一般都大，故采用雙電源供電， 消防泵房原供電為UPS電池組+市電供電，考慮電池更換頻率過高，為避免資金 長期流失，本施組改為發(fā)電機(jī)供電，一次性投入，終身受益，消防水泵等消防設(shè) 備的電源與其他用電線路分開，以保證供電安全可靠；為保證消防水泵及時(shí)啟動(dòng)， 必須采取措施，保證在水池內(nèi)的水用完之前 （5?lOmi n）,消防泵啟動(dòng)供水，以保 證火場(chǎng)用水不

11、致中斷，因此，不論在何種情況，消防泵必須在5min內(nèi)啟動(dòng)供水。 5、 消防水池防水處理 5.1、 消防水池抽水-人工清理淤泥一配制水泥粘合劑一做附加層一基層施工一保 護(hù)層f養(yǎng)護(hù)f驗(yàn)收。 6、 消防泵房 6.1、 原消防水泵拆除f原控制柜拆除f檢修基礎(chǔ)f新水泵安裝f管道連接f控 制柜安裝f電源接入f設(shè)備試運(yùn)行f驗(yàn)收。 6.2、 清理積水坑f原排污泵拆除f原控制箱f新水泵安裝f管道連接f控制柜 安裝f電源接入f設(shè)備試運(yùn)行f驗(yàn)收。 6.3、 UPS電源柜拆除—發(fā)電機(jī)組就位安裝—自動(dòng)切換控制柜安裝—雙電源控制 柜安裝f電源接入f設(shè)備試運(yùn)行—驗(yàn)收。 6.4、 原有管道設(shè)備拆除f新管道設(shè)備安

12、裝f連接泵組及外管網(wǎng)f打壓實(shí)驗(yàn)f管 道注水運(yùn)行f驗(yàn)收。 第四章勞動(dòng)力配備計(jì)劃 1根據(jù)施工圖、工程量清單及有關(guān)技術(shù)資料，初步測(cè)算本工程勞動(dòng)力需要量， 考慮到加強(qiáng)管理，采用先進(jìn)工藝，提高工效等因素，測(cè)算本工程實(shí)際勞動(dòng)力 需要量，并根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，編制本工程勞動(dòng)力需要量計(jì)劃。 2、 施工人員配備上要認(rèn)真考慮專業(yè)、工種的合理配合，技工、普工數(shù)比例合理 等原則，集結(jié)施工力量，組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。 3、 項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)確定后，按照開工日期和勞動(dòng)力需要量計(jì)劃，組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。 同時(shí)要切實(shí)進(jìn)行安全、防火和文明施工等方面的教育，并安排好職工的生活。 4、 為落實(shí)計(jì)劃和技術(shù)責(zé)任制，向施工隊(duì)、工人開展施工組

13、織設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃和 技術(shù)交底工作。 4.1進(jìn)場(chǎng)前工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同施工隊(duì)長等人員在熟悉圖紙和有關(guān)技術(shù)資料的同 時(shí)，至V工地現(xiàn)場(chǎng)、熟悉情況，明確工程范圍和工地條件，了解場(chǎng)內(nèi)供水供電 情況，了解施工空間及可以用來做辦公室及倉庫的場(chǎng)所， 與業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)人員以 及現(xiàn)場(chǎng)各專業(yè)人員取得聯(lián)系。 4.2向施工人員做好技術(shù)交底工作，包括熟悉圖紙、施工范圍、施工程序與工藝、 施工進(jìn)度，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，降低成本措施和施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，新材料、新技 術(shù)和新工藝的實(shí)施方案和保證措施，圖紙會(huì)審所確定的事項(xiàng)等。 4.3施工人員接受技術(shù)交底后，要組織其進(jìn)行認(rèn)真分析研究，弄清關(guān)鍵部位，質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施和操作要領(lǐng)，并明確任

14、務(wù)及分工協(xié)作。 4.4結(jié)合工地實(shí)際情況，向有關(guān)人員進(jìn)行安全以及文明施工等教育。 4.5設(shè)立臨時(shí)辦公室及倉庫，按需接通臨時(shí)水電。 4.6施工前所需的材料按施工程序和施工組織計(jì)劃的輕重緩急由材料供應(yīng)部門陸 續(xù)調(diào)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)。 4.7根據(jù)施工組織的要求，把所需的機(jī)具型號(hào)數(shù)量陸續(xù)調(diào)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，以保證施工進(jìn) 度的順利進(jìn)行 4.8按施工組織計(jì)劃，相關(guān)專業(yè)人員開始進(jìn)場(chǎng)施工。 4.9施工人員出工計(jì)劃：根據(jù)土建進(jìn)度、合同工期、甲方要求及裝飾裝修進(jìn)度, 合理安排施工各階段的勞動(dòng)。主要?jiǎng)趧?dòng)力需求表：詳見附表 勞動(dòng)力計(jì)劃表 單位：人 工種 按工程施工階段投入勞動(dòng)力情況 施工準(zhǔn) 備階段 消防水池放 水

15、、清理 消防水池 防水處理 消火栓設(shè) 備拆裝 消防管 道拆裝 控制柜 拆裝 打壓實(shí) 驗(yàn) 調(diào)試、驗(yàn)收 階段 項(xiàng)目 經(jīng)理 1 1 1 1 1 1 1 1 技術(shù)負(fù) 責(zé)人 1 1 1 1 1 1 1 1 技術(shù)員 1 1 1 1 1 1 1 1 安全員 1 1 1 1 1 1 1 1 電焊工 1 3 2 2 1 1 電氣工 1 2 1 2 1 1 管道工 2 2 2 3 3 2 1 1 普工 2 4 3 5 3 3 3 2 合計(jì) 10

16、 13 9 17 13 13 10 9 注：1本計(jì)劃表是以每班八小時(shí)工作制為基礎(chǔ)編制的 第五章 施工機(jī)械、設(shè)備的投入計(jì)劃 一、 施工機(jī)械、設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)制度 1現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部設(shè)專職機(jī)械員，定期進(jìn)行機(jī)械運(yùn)行情況及安全狀況進(jìn)行嚴(yán)格 檢查。 2、 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門的機(jī)械工具室?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置機(jī)械維修庫，以便對(duì)壞的機(jī)械進(jìn) 行維修，并定期對(duì)機(jī)械進(jìn)行打油等保養(yǎng)措施。 3、 對(duì)于較大型的外露設(shè)備（如電動(dòng)套絲機(jī)、壓槽機(jī)等），設(shè)置簡(jiǎn)易的覆蓋設(shè) 施，以防日曬雨淋。每臺(tái)施工機(jī)械應(yīng)由每個(gè)機(jī)械工負(fù)責(zé)，建立起崗位責(zé)任制，做 到獎(jiǎng)懲分明。 4、 加強(qiáng)對(duì)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)的施工

17、記錄，以便更準(zhǔn)確地了解機(jī)械運(yùn)營情況。 5、 公司設(shè)備部通過調(diào)動(dòng)安排主要設(shè)備進(jìn)場(chǎng)施工。不夠部分根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需 要重新購置，大型設(shè)備如吊車等按施工進(jìn)度、提早租用。 二、 擬投入本合同工程的主要施工機(jī)械設(shè)備表 詳見附表：主要施工機(jī)具需求表 投入的主要施工機(jī)械設(shè)備表 序 號(hào) 機(jī)械或 設(shè)備名 稱 型號(hào) 規(guī)格 數(shù)量 國別 產(chǎn)地 制造年份 額定功率 （kw） 生產(chǎn) 能力 備注 用于施工 部位 1 開槽機(jī) JS100A 2 國產(chǎn) 2011 1500W 正常 管線施工 2 角磨機(jī) WSG12 -125 1 國產(chǎn) 2009 120

18、0W 正常 管線施工 3 切割機(jī) EK425 C 1 進(jìn)口 2009 500W 正常 管線施工 4 彎管機(jī) DIN244 0 1 國產(chǎn) 2010 550W 正常 管線施工 5 電焊機(jī) WS-25 0 2 國產(chǎn) 2008 12000W 正常 管線施工 6 電錘 MP40B VCE 4 國產(chǎn) 2010 515W 正常 管線施工 7 萬用表 VA18B -6000 2 國產(chǎn) 2012 5W 正常 線纜檢測(cè) 8 打壓泵 DSY6.0 2 國產(chǎn) 2010 400W

19、 正常 管線施工 第六章 施工環(huán)保措施 一、 環(huán)境管理目標(biāo) 為保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，防止污染和其它公害， “以人為 本”保障人體健康，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》及國家和地方相關(guān)的 法律法規(guī)，制定施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保措施。 環(huán)境保護(hù)目標(biāo)：在工程施工期間，對(duì)噪聲、固體廢棄物進(jìn)行全面控制。文明 施工、保護(hù)文物、保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境及綠化。 環(huán)境保護(hù)指標(biāo)：在工程施工期間，對(duì)噪聲、固體廢棄物的影響滿足國家和惠 水縣有關(guān)法規(guī)的要求。保護(hù)地方生態(tài)，盡可能低的減少由于環(huán)境施工活動(dòng)造成的 投訴。 二、 環(huán)境管理因素分析及組織機(jī)構(gòu) 1.

20、環(huán)境管理因素分析 本工程可能出現(xiàn)的環(huán)境因素主要有： 施工廢水、施工垃圾、棄土堆放、運(yùn)輸遺灑、 粉塵污染、破壞植被等，環(huán)境因素清單為： 序 號(hào) 環(huán)境因素 造成原因 環(huán)境影響 1 生產(chǎn)生活污 水排放 生活廢水、砂漿攪拌、沖洗車輛、等 污染水體 2 化學(xué)危險(xiǎn)品 的泄露 油漆、汽油、乙炔氣、施工用化學(xué)材 料 污染土地，易發(fā)生 中毒 3 有毒有害廢 燃油機(jī)械、機(jī)械保養(yǎng)維修的廢油、施 污染土地水體 氣物的排放 工用的廢塑料、廢油漆、廢電焊條等 4 粉塵排放 砂和水泥等的搬運(yùn)、砂漿攪拌、磨光 機(jī)打磨等 污染大氣環(huán)境，影 響人們的身體健康 5

21、 噪音排放 施工機(jī)械、腳手架安裝和拆除、洞口 的及混凝土的剔鑿等施工活動(dòng)、運(yùn)輸 車輛等 影響人體健康、辦 公、居民的休息 6 運(yùn)輸遺灑 水泥、渣土、垃圾、材料等的運(yùn)輸 污染路面，給人們 的生活帶來影響 7 光污染 施工現(xiàn)場(chǎng)的照明、電焊機(jī)等的使用 影響人們正常生活 2. 環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)建立和保持管理體系， 在充分識(shí)別環(huán)境 因素的基礎(chǔ)上，主動(dòng)采取有效措施，實(shí)施“綠色生產(chǎn)”。 三、、噪聲污染防治措施 本工程施工噪聲源主要有以下幾種：施工機(jī)械、施工活動(dòng)等。 1采取降噪措施，施工過程中向周圍生活環(huán)境排放的噪聲符合國家和本市規(guī)定的

22、 環(huán)境噪聲施工場(chǎng)界排放標(biāo)準(zhǔn)。 2. 工程開工十五日前向當(dāng)?shù)卣h(huán)境保護(hù)部門提出申請(qǐng)，說明工程項(xiàng)目名稱、建 筑者名稱、建筑施工場(chǎng)所及施工期可能排放到建筑施工場(chǎng)界的環(huán)境噪聲強(qiáng)度和所 采用的噪聲污染防治措施等。 3. 施工噪聲的控制標(biāo)準(zhǔn)： 3.1對(duì)施工噪聲的控制，選用噪聲和振動(dòng)符合城市環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)的施工機(jī)械，同 時(shí)采用低噪音施工工藝和方法。 3.2按照不同施工階段施工作業(yè)噪聲的限制值，安排作業(yè)時(shí)間。 4. 現(xiàn)場(chǎng)施工噪音的監(jiān)控 施工現(xiàn)場(chǎng)每月進(jìn)行一次噪音監(jiān)測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)四個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，布置在場(chǎng)地四周， 設(shè)專人 做噪聲監(jiān)測(cè)并做記錄，接受社會(huì)監(jiān)督。 5?夜間不進(jìn)行產(chǎn)生噪聲污染、影響他人休息的建筑施工

23、作業(yè)，但搶修、搶險(xiǎn)作業(yè) 除外。生產(chǎn)工藝上必須連續(xù)作業(yè)的或者因特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的， 報(bào)地方環(huán)境 保護(hù)部門批準(zhǔn)。 6. 采取有效措施，把噪聲污染減少到最小的程度，并與受其污染的組織和有關(guān)單 位協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。 6.1合理安排作業(yè)時(shí)間，將噪音較大的工序放在白天進(jìn)行，在夜間避免進(jìn)行噪音 較大的工作。 6.2施工現(xiàn)場(chǎng)在使用電刨、電鋸等強(qiáng)噪聲機(jī)具時(shí)，在使用前采取隔聲吸音材料進(jìn)行 降噪封閉。 6.7管道型鋼搬運(yùn)輕拿輕放，下墊枕木，并避免夜間施工；減少風(fēng)管現(xiàn)場(chǎng)制作， 如需制作操作間應(yīng)設(shè)在地下室或圭寸閉房間內(nèi)。 6.6使用手持電動(dòng)工具（電錘、手電鉆、手砂輪等）切割機(jī)時(shí)，周圍設(shè)圍擋隔音， 使用設(shè)

24、備性能優(yōu)良，并合理安排工序不集中使用。 6.5加強(qiáng)對(duì)職工的教育，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 四、固體廢物污染防治措施 固體廢物污染的防治，實(shí)行減少固體廢物的產(chǎn)生，充分合理利用固體廢物和 無害化處置固體廢物的原則。本工程產(chǎn)生的固體廢物主要有以下幾種：混凝土、 砂漿、碎磚等工程垃圾，混凝土的保溫覆蓋物，各種裝飾材料的包裝物，生活垃 圾及施工結(jié)束后臨時(shí)建筑拆除產(chǎn)生的廢棄物等。 1. 減少固體廢物產(chǎn)生的措施：水泥砂漿等集中攪拌，減少袋裝水泥使用量；嚴(yán)格 執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)，減少落地灰的產(chǎn)生；臨時(shí)建筑采用活動(dòng)房屋，周轉(zhuǎn)使用，減少工 程垃圾。 2. 綜合利用資源，對(duì)固體廢物實(shí)行充分回收和合理利用。固體廢物綜合利用

25、的措 施：工程廢土集中過篩，重新利用，篩余物用粉碎機(jī)粉碎，不能利用的工程垃圾 集中處置；建立水泥袋回收制度；施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立廢料區(qū)，專人管理，可利用的廢 料先發(fā)先用；裝飾材料的包裝物統(tǒng)一回收。 3. 有利于保護(hù)環(huán)境的集中處置固體廢物的措施：施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)固定的垃圾存放區(qū) 域，及時(shí)清運(yùn)、處置建筑施工過程中產(chǎn)生的垃圾，防止污染環(huán)境。 4?加強(qiáng)固體廢物污染環(huán)境防治的研究、開發(fā)工作，推廣先進(jìn)的防治技術(shù)和普及固 體廢物污染環(huán)境防治的科學(xué)知識(shí)。 5. 制定泥漿和廢渣的處理、處置方案，及時(shí)清運(yùn)施工棄土和渣土，在收集、貯存、 運(yùn)輸、利用、處置固體廢物的過程中，采取防揚(yáng)散、防流失、防滲漏或者其他防 止污染環(huán)境

26、的措施。在運(yùn)輸過程中沿途不丟棄、遺撒固體廢物。 6. 垃圾運(yùn)輸車全密閉運(yùn)輸車。 7?運(yùn)輸車輛的出場(chǎng)前清洗車身、車輪，避免污染場(chǎng)外路面。 8. 對(duì)收集、貯存、運(yùn)輸、處置固體廢物的設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)所，加強(qiáng)管理和維護(hù)， 保證其正常運(yùn)行和使用。 9. 教育施工人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地亂丟垃圾、雜物，保持工作和生活 環(huán)境的整潔。 10施工中產(chǎn)生的建筑垃圾和生活垃圾，應(yīng)當(dāng)分類、定點(diǎn)堆放，并與環(huán)衛(wèi)公司 簽訂合同，由環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行專業(yè)化及時(shí)清運(yùn)，不得亂堆亂放； 建筑物內(nèi)的垃圾必 須袋清運(yùn)，嚴(yán)禁向外揚(yáng)棄。 第七章 產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù) 公司堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化，秉承“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效、

27、開拓創(chuàng)新、勇 攀高峰”的企業(yè)經(jīng)營理念，追求顧客至上的最高服務(wù)水準(zhǔn)。通過廠家、代理商、 設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)和項(xiàng)目共同努力，進(jìn)行全方位的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī) 范化的管理和工程上及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。 我公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、 維修人員均接受過專業(yè)培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)， 今后還將 不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)， 以保證 員工隊(duì)伍的高素質(zhì)、高技能，為社會(huì)各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益的 售后服務(wù)。 為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我公司將圍繞本工程成立 專門的用戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小

28、組，負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作， 對(duì)工程竣工后保修期內(nèi)的售后服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為業(yè)主提供各種 延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。 本著“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨，在保修期 滿后，我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)。 為了讓業(yè)主放心，對(duì)業(yè)主提出的 問題能夠得到及時(shí)處理，我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作， 并定期向 用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好業(yè)主的參謀。 一、 工程施工階段服務(wù) （一） 在工程施工及管理的全過程中，完成對(duì)總承包商和業(yè)主的合同承諾是 最基本的前提，包括按合同要求完成施工任務(wù)、準(zhǔn)備完整的專業(yè)報(bào)驗(yàn)資料、協(xié)助

29、業(yè)主及總包填寫工程報(bào)驗(yàn)表、準(zhǔn)備符合設(shè)計(jì)規(guī)范和施工現(xiàn)場(chǎng)的竣工圖紙等；同時(shí) 積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為總承包商和業(yè)主進(jìn)行潛在的服務(wù)， 共同完成項(xiàng)目的工期、 質(zhì)量、成本等綜合目標(biāo)。 （二） 在工程實(shí)施過程中，我公司將根據(jù)長期以來積累的經(jīng)驗(yàn)，提出有針對(duì) 性的合理化建議（諸如對(duì)設(shè)計(jì)提出建議、對(duì)專業(yè)分包商的專業(yè)承包范圍的界定和 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理的建議、對(duì)材料設(shè)備的檔次及技術(shù)參數(shù)的建議等等）， 以達(dá)到滿足 建筑物設(shè)計(jì)效果和使用功能，確保工程質(zhì)量、加快工程進(jìn)度和降低工程造價(jià)的目 的。 二、 工程竣工后服務(wù) 我公司承建的工程，保修期為貳年，保修期內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，我公司 無條件予以維修。 （一） 免費(fèi)電

30、話咨詢 當(dāng)用戶系統(tǒng)發(fā)生故障或用戶有疑問時(shí)，用戶可隨時(shí)撥打我公司售后服務(wù)電話 尋求技術(shù)支持，我們公司的專業(yè)工程師將及時(shí)回答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問 題。 （二） 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)維修服務(wù) 當(dāng)客戶報(bào)告的故障通過技術(shù)電話不能解決時(shí)，我公司將及時(shí)委派專業(yè)維修人 員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，以確保系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行。在正常的工作時(shí)間 （8 00-17: 30周一到周六），當(dāng)接到貴方保修通知后，我方將在 2小時(shí)之內(nèi)到 現(xiàn)場(chǎng)提供緊急服務(wù)，遇夜晚、周日、節(jié)假日，我方將在 3-4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 緊急搶修，確保在24小時(shí)內(nèi)完成搶修工作。 （三）竣工后具體服務(wù)措施 1在工程竣工后，我公司將為業(yè)主建立用戶檔

31、案。檔案包括用戶概況、聯(lián) 系方式、工程施工資料、竣工資料、培訓(xùn)記錄、檢修記錄表，方便維修及用戶查 詢。 2、 在工程竣工后，我公司將免費(fèi)為業(yè)主提供一套與本工程有關(guān)的《用戶服 務(wù)手冊(cè)》，并對(duì)業(yè)主的系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)交底，使其能夠熟練掌握系統(tǒng)的原 理、安裝、操作、維護(hù)、維修，并能獨(dú)立上崗。在工程交工之后積極配合業(yè)主的 管理工作，直到業(yè)主方的管理工作步入正軌。 3、 在工程竣工后，我公司將按照技術(shù)規(guī)范的有關(guān)要求為業(yè)主存放有關(guān)零備 件，詳細(xì)列出各項(xiàng)零備件的數(shù)量和價(jià)格，并列明其一般的更換率。 4、 在工程竣工后，我公司將提供所有用作維修保養(yǎng)的特別工具和儀器，并 安放于一帶鎖的專用工具箱內(nèi)。

32、5、 在工程保修期內(nèi)，我公司將為本工程提供完整的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括全 責(zé)維修保養(yǎng)服務(wù)的次數(shù)、時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容，搞好維修服務(wù)。我公司每年將為用戶 提供2次系統(tǒng)的維修保養(yǎng)服務(wù)，安排有實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的工程師及工程技術(shù)人 員到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查、調(diào)整和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)解決系統(tǒng)運(yùn)行中 出現(xiàn)的各種問題，保證系統(tǒng)全年正常運(yùn)行。同時(shí)提供日夜二十四小時(shí)隨傳隨到的 緊急維修服務(wù)。 6、 在本工程保修期結(jié)束之后，我公司仍將一如既往為業(yè)主進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保 養(yǎng)工作，以確保系統(tǒng)的正常使用，讓業(yè)主放心。對(duì)于所有保修期結(jié)束之后，只要 業(yè)主提出要求，我公司將對(duì)本工程進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的維護(hù)、維修工作， 并只收取維 護(hù)

33、、維修的成本費(fèi)用。同時(shí)，我公司在五年內(nèi)將以一個(gè)固定的優(yōu)惠價(jià)格向業(yè)主提 供常用零備件。 7、 倘若業(yè)主在整個(gè)工程竣工交付使用之后，因業(yè)主自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要， 需對(duì)系統(tǒng)的某些使用功能進(jìn)行調(diào)整和改造等， 我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主 提供有關(guān)的合理化建議，做好業(yè)主的參謀，按照業(yè)主的要求完成上述工作。 四、對(duì)下列情形，我公司將不負(fù)責(zé)提供免費(fèi)系統(tǒng)維修服務(wù)： （一）設(shè)備發(fā)生故障未及時(shí)通知我公司，自行進(jìn)行維修； （二）設(shè)備由未經(jīng)過培訓(xùn)的人員進(jìn)行操作; （三）人為和不可抗拒因素。 五、工程回訪 我公司所承建的工程，除進(jìn)行以上售后服務(wù)外，公司每年還將不定期的兩次 工程回訪，對(duì)已竣工項(xiàng)目的工程質(zhì)量、 系統(tǒng)運(yùn)行狀況等進(jìn)行檢查，排除潛在的隱 患，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將以書面的形式向業(yè)主方匯報(bào)， 并且提出解決問 題的意見供業(yè)主選擇。在每年的重大節(jié)日前，我公司會(huì)協(xié)助業(yè)主單位對(duì)消防系統(tǒng) 進(jìn)行全面的檢查，以確保系統(tǒng)在重大節(jié)日期間的正常運(yùn)行。除此之外， 我們還會(huì) 對(duì)業(yè)主單位組織的員工消防知識(shí)培訓(xùn)和消防系統(tǒng)能干的演習(xí)提供技術(shù)支持?？?之，所有售后服務(wù)人員將會(huì)以積極飽滿的工作熱情， 及時(shí)有效的為業(yè)主單位提供 服務(wù)，為消防系統(tǒng)的正常使用和運(yùn)行提供支持。同時(shí)也接受業(yè)主單位對(duì)我公司售 后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，不斷地對(duì)我們的工作提出更高的要求 ！