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1、PEST分析法,2015年2月,易風(fēng)咨詢,目錄,PEST概念描述 PEST分析的變形 使用時(shí)機(jī) 執(zhí)行步驟,企業(yè)環(huán)境,怎樣理解環(huán)境？ 從系統(tǒng)論的角度看，企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，是從屬于某個(gè)特定的社會(huì)乃至世界這一更大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。 影響和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部諸種因素的集合為環(huán)境。,企業(yè)環(huán)境層次,企業(yè)的微觀環(huán)境 企業(yè)本身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾 企業(yè)的宏觀環(huán)境 人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和文化環(huán)境,PEST的概念,PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，即通過(guò)政治的（Politics）、經(jīng)濟(jì)的（Economic）、社會(huì)的（Society）和技術(shù)的（

2、Technology）角度或四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。,宏觀環(huán)境分析PEST,政治/法律（Political ） 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)法； 稅法；外貿(mào)法規(guī)； 對(duì)于外來(lái)企業(yè)態(tài)度； 政府穩(wěn)定性,經(jīng)濟(jì)（Economic） GDP趨勢(shì)；利率； 貨幣供給； 通漲；失業(yè)率； 可支配收入； 能源供應(yīng)；成本,社會(huì)文化（Social） 人口統(tǒng)計(jì)；收入分配； 生活方式演變； 工作期望水平； 教育水平；消費(fèi)者態(tài)度,技術(shù)（Technological） 政府對(duì)研究的投入； 政府對(duì)技術(shù)的重視； 新技術(shù)開(kāi)發(fā)； 知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù)； 折舊,PEST,P政治、法律環(huán)境,重要

3、的政治法律變量： 執(zhí)政黨性質(zhì)、政治體制、經(jīng)濟(jì)體制、政府的管制、稅法的改變、各種政治行動(dòng)委員會(huì)、專利數(shù)量、專程法的修改、環(huán)境保護(hù)法、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、國(guó)防開(kāi)支水平、政府補(bǔ)貼水平、反壟斷法規(guī)等,E經(jīng)濟(jì)、人口環(huán)境,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。 微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來(lái)的市場(chǎng)大小。,E經(jīng)濟(jì)、人口環(huán)境,關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量： GDP及其增長(zhǎng)率、中國(guó)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、貸款的可得性、可支配收入水平、居民

4、消費(fèi)(儲(chǔ)蓄)傾向、利率、通貨膨脹率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、政府預(yù)算赤字、消費(fèi)模式、失業(yè)趨勢(shì)、勞動(dòng)生產(chǎn)率水平、匯率、證券市場(chǎng)狀況、外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況、進(jìn)出口因素、不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別、價(jià)格波動(dòng)、貨幣與財(cái)政政策等。,S社會(huì)、文化環(huán)境,社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。 文化水平會(huì)影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行；價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。,S社會(huì)、文化環(huán)境,關(guān)鍵的社會(huì)文化因素： 婦女生育率、特殊利益集團(tuán)數(shù)量、

5、結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)、人口出生與死亡率、人口移進(jìn)移出率、社會(huì)保障計(jì)劃、節(jié)育措施狀況、人口預(yù)期壽命 生活方式、對(duì)政府的信任度、對(duì)政府的態(tài)度、對(duì)工作的態(tài)度、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、對(duì)道德的關(guān)切、儲(chǔ)蓄傾向、性別角色、投資傾向、種族平等狀況,S社會(huì)、文化環(huán)境,關(guān)鍵的社會(huì)文化因素： 平均教育狀況、對(duì)退休的態(tài)度、對(duì)質(zhì)量的態(tài)度、對(duì)閑暇的態(tài)度、對(duì)服務(wù)的態(tài)度、對(duì)老外的態(tài)度、污染控制、對(duì)能源的節(jié)約、社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目、社會(huì)責(zé)任、對(duì)職業(yè)的態(tài)度、對(duì)權(quán)威的態(tài)度、城市城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化、宗教信仰狀況等。,T技術(shù)、自然環(huán)境,不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用背景。,PEST,PEST分析的變形,

6、社會(huì)/人口（Social/demographic）、技術(shù)（Technological）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、環(huán)境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。 SLEPT分析、STEEPLE分析， STEEPLE 此外，地理因素（Geographical Factor）有時(shí)也可能會(huì)有顯著影響。,PEST分析的變形,更多擴(kuò)展 PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental PEST

7、LIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic STEEPLE分析 - Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical SLEPT分析 - Social, Legal, Economic, Political, Technological,PEST分析使用時(shí)機(jī),一般運(yùn)用于戰(zhàn)略分析階段使用。,執(zhí)行步驟,解釋為什么要進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)，你希望從中得到什么以及PEST分析的使用目的。 盡力找出所有政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)方面的影響因素。 討論這些因素，看看哪一種可能會(huì)對(duì)你的商業(yè)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略起到重要的影響作用。 研究這些影響因素，并將有關(guān)信息收集起來(lái)。 將收集的信息概括起來(lái)，并時(shí)刻準(zhǔn)備在戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程的下一個(gè)階段中加以運(yùn)用。,衷心祝愿 永創(chuàng)輝煌！,