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1、省泰中附中初一（8）班去過泰國皇宮的中國人都會在洗手間看到這句中文告示。據(jù)說，去過泰國皇宮的中國人都會在洗手間看到這句中文告示。據(jù)說，這是皇宮人員專門叮囑咱們經(jīng)常忘記沖廁所的中國人，而其他這是皇宮人員專門叮囑咱們經(jīng)常忘記沖廁所的中國人，而其他國家包括泰國的游客并沒有這種國家包括泰國的游客并沒有這種“禮待禮待”。難道中國人只習(xí)慣。難道中國人只習(xí)慣了老式便坑，趕不上時代發(fā)展的潮流？了老式便坑，趕不上時代發(fā)展的潮流？這一張圖片的背景是巴黎圣母院，這一張圖片的背景是巴黎圣母院，“請保持安靜請保持安靜”幾個醒目的幾個醒目的漢字像郵戳一樣被蓋在圖片上，后面寫著漢字像郵戳一樣被蓋在圖片上，后面寫著“在巴黎圣

2、母院這句在巴黎圣母院這句話只寫給中國人看！話只寫給中國人看！”下面的小字給出了注釋：下面的小字給出了注釋：“在巴黎，公在巴黎，公共場合有中文的地方并不多，但去過巴黎圣母院的中國人都會共場合有中文的地方并不多，但去過巴黎圣母院的中國人都會看到這句中文告示；據(jù)說，這是示意給咱們愛在公共場合看到這句中文告示；據(jù)說，這是示意給咱們愛在公共場合熱熱鬧鬧的中國人看的，而其他國家包括法國的游客并沒有這種的中國人看的，而其他國家包括法國的游客并沒有這種禮遇禮遇；這張圖片是美國珍珠港，醒目的大字寫著這張圖片是美國珍珠港，醒目的大字寫著“垃圾桶在此垃圾桶在此”。小。小字上寫著字上寫著“美國人的環(huán)保意識很到家，在珍

3、珠港景區(qū)，與園林美國人的環(huán)保意識很到家，在珍珠港景區(qū)，與園林互為一體的垃圾桶很難被發(fā)現(xiàn)。為此，美國人特意在垃圾桶前互為一體的垃圾桶很難被發(fā)現(xiàn)。為此，美國人特意在垃圾桶前寫下這樣的中文提示：垃圾桶在此。這是專門提醒那些不能耐寫下這樣的中文提示：垃圾桶在此。這是專門提醒那些不能耐心找垃圾桶的中國人的，而其它國家的人卻沒有這樣的待遇心找垃圾桶的中國人的，而其它國家的人卻沒有這樣的待遇”。外國人印象中外國人印象中國人國人1010類不文明行為類不文明行為 1 隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上廁所不沖水，不講衛(wèi)生留臟跡；口香糖，上廁所不沖水，不

4、講衛(wèi)生留臟跡；2 無視禁煙標志想吸就吸，污染公共空間，危害他無視禁煙標志想吸就吸，污染公共空間，危害他人健康；人健康；3 乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插隊加塞，排隊等候時跨越黃線；隊加塞，排隊等候時跨越黃線；4 在車船、飛機、餐廳、賓館、景點等公共場所高在車船、飛機、餐廳、賓館、景點等公共場所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧；聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧；5 在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當?shù)鼐用耧L(fēng)俗；地居民風(fēng)俗；6 大庭廣眾之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，把褲腿卷到大庭廣眾

5、之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，把褲腿卷到膝蓋以上、翹膝蓋以上、翹“二郎腿二郎腿”，酒足飯飽后毫不掩飾地，酒足飯飽后毫不掩飾地剔牙，臥室以外穿睡衣，有礙觀瞻；剔牙，臥室以外穿睡衣，有礙觀瞻；7 說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順心的事大發(fā)脾氣，惡語相向，缺乏基本社交修養(yǎng)；心的事大發(fā)脾氣，惡語相向，缺乏基本社交修養(yǎng)；8 在不打折扣的店鋪討價還價，強行拉外國人拍照、在不打折扣的店鋪討價還價，強行拉外國人拍照、合影；合影；9 涉足色情場所、參加賭博活動；涉足色情場所、參加賭博活動；10 不消費卻長時間占據(jù)消費區(qū)域，吃自助餐時多拿不消費卻長時間占據(jù)消費區(qū)域，吃

6、自助餐時多拿 浪費，離開賓館飯店時帶走非贈品，享受服務(wù)后浪費，離開賓館飯店時帶走非贈品，享受服務(wù)后不付小費，貪占小便宜。不付小費，貪占小便宜。外國人印象中外國人印象中國人國人1010類不文明行為類不文明行為 反省我們自己我們應(yīng)學(xué)會文明禮儀 禮儀是人類為維持社會的正常運轉(zhuǎn)而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。對個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。對個體對個體 不學(xué)禮，無以立不學(xué)禮，無以立 使個人的言行在社會活動中與其

7、身份、地位、社會角使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)色相適應(yīng) 衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度 對社會對社會 塑造組織形象，提高辦事效率塑造組織形象，提高辦事效率 是一個國家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映是一個國家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映為什么學(xué)禮儀為什么學(xué)禮儀?（一）尊老敬賢（一）尊老敬賢 養(yǎng)老尊賢，俊杰在位，則有慶養(yǎng)老尊賢，俊杰在位，則有慶 孟子孟子告子下告子下古之道，五十不為甸徒，頒禽隆諸長者古之道，五十不為甸徒，頒禽隆諸長者 禮記禮記祭義祭義侍于親長，聲容易肅，勿因瑣事，大聲呼叱侍于親長，聲容易肅，勿因瑣事，大聲

8、呼叱 養(yǎng)蒙便讀養(yǎng)蒙便讀言語言語我國傳統(tǒng)禮儀我國傳統(tǒng)禮儀（二）儀尚適宜（二）儀尚適宜 奢自文生，文過則為奢，不足則為儉奢自文生，文過則為奢，不足則為儉 二程集二程集程氏外書卷六程氏外書卷六（三）與人為善（三）與人為善 夫禮者，自卑而尊人。夫禮者，自卑而尊人。禮記禮記曲禮上曲禮上 不責人所不及，不強人所不能，不苦人不責人所不及，不強人所不能，不苦人所不好。所不好。文中子文中子魏相魏相 己所不欲，勿施于人。己所不欲，勿施于人。論語論語顏淵顏淵我國傳統(tǒng)禮儀（四）禮尚往來（四）禮尚往來 禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也。亦非禮也。禮記禮記曲禮上曲禮上）

9、我國傳統(tǒng)禮儀（五）衣著容貌（五）衣著容貌 冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切。冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切。弟子規(guī)弟子規(guī)（六）行為舉止（六）行為舉止君子不重則不威，學(xué)則不固。君子不重則不威，學(xué)則不固。論語論語學(xué)而學(xué)而（七）言語辭令（七）言語辭令修辭立其誠，所以居業(yè)也修辭立其誠，所以居業(yè)也 易易乾文乾文）言必信，行必果言必信，行必果 論語論語子路子路我國傳統(tǒng)禮儀七秒定江山七秒定江山 第一印象第一印象 可以先聲奪人可以先聲奪人 造就心理優(yōu)勢造就心理優(yōu)勢“首因效應(yīng)首因效應(yīng)”人與人見面的最初印象取決于人與人見面的最初印象取決于 最初的最初的7秒秒-2分鐘分鐘 32%的口語的口語 68%的態(tài)勢語的態(tài)勢語酒

10、店老板與無賴酒店老板與無賴 一個人走進酒店要了酒菜一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了,便便對老板說對老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來店家今日忘帶錢了，改日送來”，店老板連聲，店老板連聲“不不礙事，不礙事礙事，不礙事”并恭敬地把他送出了門。并恭敬地把他送出了門。這個過程被一個無賴給看見了，他也進了飯店要了酒菜，這個過程被一個無賴給看見了，他也進了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋對店老板說吃完后摸了一下口袋對店老板說“店家今日忘帶錢了，改日送店家今日忘帶錢了，改日送來來”。誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服

11、不可。無賴不服說：無賴不服說：“為什么剛才那人可以記帳，我就不行？為什么剛才那人可以記帳，我就不行？”店家說：店家說：“人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴我?guī)讉€錢，你呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳我?guī)讉€錢，你呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈

12、能饒你！”一席話，說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去。一席話，說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去。語言、動作是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外語言、動作是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿在體現(xiàn)。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人，勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人，是做不出高雅的姿勢來的。是做不出高雅的姿勢來的。在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。因為我們的動作姿勢，是別人究動作與姿勢。因為我們的動作姿勢，是別人了解我們的一面鏡子。了解我們的一面鏡子。在

13、人際交往中，我們可以通過別人的語言、動在人際交往中，我們可以通過別人的語言、動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。作、姿勢來衡量、了解和理解別人。個人禮儀公共禮儀學(xué)校禮儀儀表儀表 言談言談儀態(tài)舉止儀態(tài)舉止與人交往，談吐方面與人交往，談吐方面面的禮儀常規(guī)面的禮儀常規(guī)使用好體態(tài)語言使用好體態(tài)語言 課堂禮儀尊師禮儀服飾儀表校內(nèi)公共場所禮儀集會禮儀同學(xué)之間的禮儀 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。保持衛(wèi)生習(xí)慣是對他人的尊重。返回言談言談 言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成

14、部分。個重要組成部分。1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。平和沉穩(wěn)；尊重他人。2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌尊敬和禮貌的詞語?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您您好好”、“請請”、“謝謝謝謝”、“對不起對不起”、“再再見見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。返回儀態(tài)舉止 1、談話姿勢：交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。2、站姿：站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面

15、帶笑容。返回(一一)與人交往，談吐方面的禮儀常規(guī)與人交往，談吐方面的禮儀常規(guī) 使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。1、尊稱（敬稱）：對長輩、友人要稱“您”；對師長、社會工作人員要稱呼職務(wù)，不直呼其姓名。2、對他人提出要求時說請：與人打招呼時說：您好：與人分手時說再見；給人添麻煩時說對不起；別人向自己致歉時回答說沒關(guān)系；受到別人幫助表示感謝時說謝謝。返回使用好體態(tài)語言使用好體態(tài)語言 I 1、微笑：不露牙齒、嘴角微上翹。2、鞠躬：是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節(jié)。身體上部向前傾斜自然彎下15-30度左右，低頭眼向下看。3、握手：與人見面或離別時最常用的禮節(jié)，也是向人

16、表示感謝、慰問、禮賀或鼓勵時的禮節(jié)。返回使用好體態(tài)語言使用好體態(tài)語言 II 4、招手：舉手打招呼并點頭致意。招手時手臂微屈，手掌伸開擺動。5、鼓掌：表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手掌有節(jié)奏地相擊，鼓掌要適時適度。6、右行禮讓：在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時，靠右側(cè)行進。遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時，主動開門側(cè)立，讓他們先行。返回1、課堂禮儀、課堂禮儀 遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生坐在，等老師上課，上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生坐在，等老師上課，當教師宣布上課時，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，當教師宣布上課時，全

17、班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。待老師答禮后，方可坐下。(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。獨立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學(xué)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得生應(yīng)當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學(xué)乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道：仍需起立，與老師互道：“再見再見”。待老師離開教室。待老師離開教

18、室后，學(xué)生方可離開。后，學(xué)生方可離開。學(xué)校禮儀返回 2、服飾儀表服飾儀表穿戴整穿戴整潔、樸素大方，衣著整潔、潔、樸素大方，衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)，不得穿奇裝異服，不得體、協(xié)調(diào)，不得穿奇裝異服，不穿不符合中學(xué)生身份的時裝，不盲穿不符合中學(xué)生身份的時裝，不盲目追求名貴服飾。提倡穿校服，不目追求名貴服飾。提倡穿校服，不在校服上亂涂亂畫。女生不得穿露在校服上亂涂亂畫。女生不得穿露背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙，不穿過分暴露的衣服。衣著要展，不穿過分暴露的衣服。衣著要展現(xiàn)青春活力，展示健康向上的生活現(xiàn)青春活力，展示健康向上的生活態(tài)度和正確的審美觀。態(tài)度和正確的審美觀。中學(xué)生著

19、裝規(guī)中學(xué)生著裝規(guī)范范3、尊師禮儀：、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好：向老師行禮問好：“老師好！老師好！”“校長好！校長好！”。學(xué)生進老。學(xué)生進老師的辦公室時或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可師的辦公室時或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭進入。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師。論足，要尊重老師。4、同學(xué)之間禮儀：、同學(xué)之間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友愛的力量。同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友愛的力量。同學(xué)之間可彼此直呼其

20、名，但不能用外號等不禮貌用同學(xué)之間可彼此直呼其名，但不能用外號等不禮貌用語稱呼同學(xué)。借用物品時，應(yīng)征得同意，用后應(yīng)及時語稱呼同學(xué)。借用物品時，應(yīng)征得同意，用后應(yīng)及時歸還。不能對于同學(xué)遭遇的不幸，而嘲笑同學(xué)。歸還。不能對于同學(xué)遭遇的不幸，而嘲笑同學(xué)。不能不能對同學(xué)評頭論足。對同學(xué)評頭論足。返回5、集會禮儀：、集會禮儀：集會在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。一般在集會在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場合，因此要格外注意集會中又是正規(guī)場合，因此要格外注意集會中的禮儀。如：升國旗儀式，升旗時，全的禮儀。如：升國旗儀式，升旗時，全體學(xué)生

21、應(yīng)列隊整齊排列，面向國旗，肅體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。一定要保持安靜，切忌自由活立致敬。一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。動，嘻嘻哈哈或東張西望。返回6、校內(nèi)公共場所禮儀：、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學(xué)校上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學(xué)校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地

22、點，自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。返回如果你失去了今天，你不算失敗，因如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。為明天會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。一個人的行為好似一面一個人的行為好似一面鏡子，反映出他的文化蘊涵，鏡子，反映出他的文化蘊涵，知識水準和道德修養(yǎng)知識水準和道德修養(yǎng)。主動向老師、同學(xué)打招呼了嗎？主動向老師、同

23、學(xué)打招呼了嗎？主動說主動說“請你請你”“”“謝謝謝謝”“”“很抱歉很抱歉”“”“打擾一下打擾一下”了嗎？了嗎？有處處替別人著想，尊重別人的好習(xí)慣嗎？有處處替別人著想，尊重別人的好習(xí)慣嗎？在課堂上、會場上尊重老師的勞動嗎在課堂上、會場上尊重老師的勞動嗎?在聽課、開會時主動把手機調(diào)成震動了嗎？在聽課、開會時主動把手機調(diào)成震動了嗎？買飯的時候做到遵守排隊秩序，不插隊了嗎？買飯的時候做到遵守排隊秩序，不插隊了嗎？我們身邊的禮儀細節(jié)我們身邊的禮儀細節(jié)我們身邊的禮儀細節(jié)我們身邊的禮儀細節(jié) 晚上熄燈后能做到不大聲喧嘩，不影響他人嗎？晚上熄燈后能做到不大聲喧嘩，不影響他人嗎？會隨手關(guān)掉大白天教師、樓道里開著的電燈嗎？會隨手關(guān)掉大白天教師、樓道里開著的電燈嗎？上完衛(wèi)生間會主動沖水嗎？上完衛(wèi)生間會主動沖水嗎？見到流水嘩嘩的水龍頭會主動關(guān)上它嗎？見到流水嘩嘩的水龍頭會主動關(guān)上它嗎？能像愛護自家的財務(wù)一樣愛護任何公共財務(wù)嗎？能像愛護自家的財務(wù)一樣愛護任何公共財務(wù)嗎？在人前人后都能保持自己良好的禮儀修養(yǎng)嗎？在人前人后都能保持自己良好的禮儀修養(yǎng)嗎？