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1、類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 1/21EICC 管理手冊(cè)類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 2/21修訂記錄版次 頁碼 章節(jié) 修訂內(nèi)容簡述 發(fā)行日期1.0 / / 新版發(fā)行類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 3/21前 言隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，特別是近二十年來，歐美跨國公司已經(jīng)并繼續(xù)將勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國家和地區(qū)，建立起“全球采購，全球銷售”的經(jīng)營模式，大大地降低了成本，獲得巨大的發(fā)展。目前，歐美市場(chǎng) 95%以上的勞動(dòng)

2、密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國家生產(chǎn)的。近十幾年來，在歐美發(fā)達(dá)國家，越來越多的人意識(shí)到勞工標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易之間的緊密聯(lián)系。消費(fèi)者越來越多地關(guān)注勞工問題，他們對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件提出越來越多的問題，他們想知道他們所購買的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的公司是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。他們還要求跨國公司采取進(jìn)一步的行動(dòng)，監(jiān)督海外的合約公司的勞動(dòng)條件。在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，他們要求跨國公司，特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國公司采取實(shí)際的行動(dòng)，確保他們?cè)诎l(fā)展中國家的供應(yīng)商（公司）遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障員工的基本權(quán)利。有一些非政府

3、組織還會(huì)派出代表訪問這些公司，調(diào)查公司的勞工問題，然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國公司總裁，要求他們作出回答，有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。十年以前，大部分跨國公司往往借口這些公司不屬于他們或并不由他們管理，因而不承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任；隨著廣大公眾的社會(huì)覺悟日益提高，抗議行動(dòng)日益強(qiáng)烈，一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動(dòng)，聯(lián)合抵制某些使用童工或者血汗公司的跨國公司的產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)活動(dòng)，沖擊公司的辦公樓，甚至損壞或搗毀其商店，造成經(jīng)濟(jì)方面的巨大損失和品牌形象的嚴(yán)重?fù)p害，一些公司因此股票價(jià)格下跌，甚至高層經(jīng)理被迫辭職。目前，幾乎所有跨國公司都已經(jīng)意識(shí)到他們對(duì)全球合作

4、伙伴的社會(huì)責(zé)任，一些公司制定自己的公司政策，將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購合同條款，要求全球合作伙伴（特別是那些為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的公司）遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，很多大型公司成立了專門的機(jī)構(gòu)，或者委托專業(yè)公司監(jiān)督公司的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反的情況，他們會(huì)要求立即糾正，嚴(yán)重的可能會(huì)立即取消訂單。本公司作為富士康集團(tuán)的一階供應(yīng)商，也收到來自公司客戶的要求，主要客戶曾來廠實(shí)地檢查，提出了一些寶貴的意見和建議。為了確保公司持續(xù)符 EICC 標(biāo)準(zhǔn)，確保公司的競(jìng)爭力，公司決定建立、健全 EICC 管理體系，全面執(zhí)行 EICC 的標(biāo)準(zhǔn)。類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC

5、管理手冊(cè) 頁次 4/21目錄1.公司介紹52.目的和適用范圍3.任命書64.公司 EICC 的管理政策、方針與目標(biāo)5.手冊(cè)的管理9簡介9手冊(cè)的控制96.管理職責(zé)與權(quán)限8組織結(jié)構(gòu)圖8職責(zé)與權(quán)限97.勞工標(biāo)準(zhǔn)12自由選擇職業(yè)12避免使用童工12工作時(shí)間12工資和福利13人道的待遇13不歧視.13自由結(jié)社.138.健康和安全標(biāo)準(zhǔn).13職業(yè)安全.13應(yīng)急準(zhǔn)備.13工傷和職業(yè)病.13工業(yè)衛(wèi)生.14體力需求高的工作.14機(jī)器防護(hù).14公共衛(wèi)生、宿舍和餐廳.149.環(huán)境標(biāo)準(zhǔn).14環(huán)境許可和報(bào)告.14污染預(yù)防和資源節(jié)約.14有害物質(zhì).14廢水和固體廢物.14空氣排放.14產(chǎn)品含量控制.1510.管理體系 .1

6、5類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 5/21公司承諾.15管理職責(zé)與責(zé)任.15法律法規(guī)和客戶要求.15風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理15附有實(shí)施計(jì)劃和措施的績效目標(biāo)15培訓(xùn)16溝通16員工反饋和參與16審核與評(píng)估16糾正措施17文件和記錄17供應(yīng)商責(zé)任1711.道德規(guī)范17誠信經(jīng)營17無不正當(dāng)收益17信息公開17知識(shí)產(chǎn)權(quán)17公平交易、廣告和競(jìng)爭17身份保密及防止打擊報(bào)復(fù)17負(fù)責(zé)任地采購礦物18隱私1812.附件18類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 6/211. 公司介紹公司地址：電話： 傳真：郵編：類 別

7、手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 7/212. 目的和適用范圍本手冊(cè)根據(jù) EICC 標(biāo)準(zhǔn)編制而成。手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任、勞工、環(huán)境、安全健康、職業(yè)道德等方面的行為標(biāo)準(zhǔn)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)審，必要時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營活動(dòng)始終符合 EICC 的標(biāo)準(zhǔn)要求。本手冊(cè)適用于公司所有涉及 EICC 方面的活動(dòng)，包括企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)、健康安全、員工福利、工作環(huán)境、職業(yè)道德、體系管理等。3. 任命書管理者代表任命書為貫徹執(zhí)行 EICC 管理體系的要求及在本公司建立、實(shí)施和保持一個(gè)完整的 EICC 體系，特任命 XXX（先

8、生、女士 ）為本公司 EICC 管理體系的管理者代表。具體職責(zé)和權(quán)限如下：1） 負(fù)責(zé)對(duì)外代表本公司聯(lián)絡(luò)與協(xié)商 EICC 管理體系的認(rèn)證、檢查及相關(guān)的內(nèi)外溝通事宜；2） 負(fù)責(zé) EICC 管理體系的建立、有效執(zhí)行，3） 確保 EICC 方針、目標(biāo)及整個(gè) EICC 管理體系能得到全體人員的參與和理解；4） 負(fù)責(zé)推行及落實(shí)本體系的有關(guān)環(huán)境、健康與安全的各項(xiàng)政策、措施要求，確保符合公司及相關(guān)法律法規(guī)的要求；5） 負(fù)責(zé)內(nèi)部審核小組的編成與督導(dǎo)執(zhí)行，并擬定審核計(jì)劃，確保整個(gè)管理體系有效運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)；6） 定期向最高管理層報(bào)告 EICC 管理體系的實(shí)施績效?？偨?jīng)理：XXXX2017 年 10 月類 別 手

9、 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 8/21安全主任任命書茲任命 XXX（先生、女士）為本廠安全主任，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和職業(yè)健康衛(wèi)生管理工作。其職責(zé)范圍包括：消防安全、醫(yī)療救護(hù)、工傷處理、安全培訓(xùn)、工業(yè)安全、職業(yè)衛(wèi)生健康、環(huán)境及其它相關(guān)安全事務(wù)。特此任命！總經(jīng)理：XXXX2017 年 10 月員工代表為貫徹執(zhí)行 EICC 管理體系的政策要求，經(jīng)各部門基層員工民主選舉，產(chǎn)生員工代表，履行員工代表的職責(zé)。為了表示公司支持各位員工代表行使其義務(wù)及職責(zé)，公司及其他員工應(yīng)大力支持其開展工作。員工代表的職責(zé)：1） 參與 EICC 方針政策的制定和評(píng)審；2） 聽取員工對(duì)公司

10、管理的各項(xiàng)建議；3） 與管理層協(xié)商員工的任何要求；4） 參與事故事件的調(diào)查。類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 9/214. 公司 EICC 的管理政策、方針與目標(biāo)4.1EICC 管理政策本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守 EICC 標(biāo)準(zhǔn)的要求是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。本公司承諾遵守國家勞工、健康、安全、環(huán)境、職業(yè)道德及社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。與質(zhì)量管理一樣，EICC 管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行

11、社會(huì)責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé) EICC 管理，建立、實(shí)施和維持良好的 EICC 管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。公司聲明：* 實(shí)行持續(xù)有效地 EICC 管理目標(biāo)，不斷提升公司 EICC 管理狀況* 遵守 EICC 各相關(guān)法律法規(guī)的要求，達(dá)成高效的 EICC 管理業(yè)績。* 推動(dòng)勞資合作，提供平等和公平的工作環(huán)境，尊重員工自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)和歧視行為。* 合理安排生產(chǎn)計(jì)劃和員工的工作時(shí)間，確保員工休息休假的權(quán)利。* 愛護(hù)人類的生存環(huán)境保證員工的安全健康控制生產(chǎn)污染物的排放節(jié)約能源、資源的消耗* 遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保公司正常運(yùn)營。

12、4.2 公司 EICC 方針：a) 勞工和道德方針：永?；こ兄Z維護(hù)員工的人權(quán)并尊重他們，以履行社會(huì)職責(zé)。b) 健康與安全方針：我們尊重每個(gè)員工的生命和健康，提供安全的工作環(huán)境；努力達(dá)到零事故。c) 環(huán)境方針：保護(hù)環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展4.3 公司環(huán)境、健康安全目標(biāo)：a) 火災(zāi)事故為 0b) 觸電事故為 0c) 工傷事故為 0目標(biāo)分解見各部門目標(biāo)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。.類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 10/215. 手冊(cè)的管理5.1 簡介此手冊(cè)根據(jù) EICC 標(biāo)準(zhǔn)要求簡要的描述了建立系統(tǒng)的基本要求，包括方針、組織結(jié)構(gòu)和 EICC 體系的基本要求、各部門的基本

13、職責(zé)、職能部門的相互關(guān)系等。5.2 手冊(cè)的控制5.2.1 一般要求5.2.1.1 本手冊(cè)依照文件和資料控制程序要求控制。5.2.1.2 本手冊(cè)的受控復(fù)印本或非受控本通過手冊(cè)的封面識(shí)別。5.2.1.3 受控復(fù)印本分發(fā)的部門詳列于分發(fā)清單。5.2.1.4 手冊(cè)持有者有責(zé)任確保下屬閱讀并理解本手冊(cè)的內(nèi)容，并確保按照手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行。5.2.1.5 如果本手冊(cè)有任何修改，將會(huì)通知手冊(cè)持有者，并馬上分發(fā)更新的版本。5.2.1.6 非受控版本可能分發(fā)給客戶、供應(yīng)商、或者其他管理者代表的要求。當(dāng)手冊(cè)修改時(shí)，非受控版本將不會(huì)被修改。5.2.2 批準(zhǔn)下列人員是本手冊(cè)的評(píng)審和批準(zhǔn)者：a) 管理者代表b) 總經(jīng)理5.

14、2.3 發(fā)行和分發(fā)5.2.3.1 文件管理員準(zhǔn)備和保存分發(fā)的記錄，同時(shí)他/她將負(fù)責(zé)其修訂版本的分發(fā)。5.2.3.2 分發(fā)清單（不限于）a) 總經(jīng)理 b) 管理者代表5.2.4 變更控制5.2.4.1 任何手冊(cè)的修訂需要得到授權(quán)者許可。5.2.4.2 批準(zhǔn)前需經(jīng)管理代表評(píng)審。5.2.4.3 修訂版本將分發(fā)給所有受控文件持有者。6. 管理職責(zé)與權(quán)限6.1 總經(jīng)理根據(jù)公司環(huán)境及職業(yè)健康安全、勞工管理工作的需要，決定公司的組織機(jī)構(gòu)和管理體系職能分配，明確各部門和管理體系所涉及人員的職責(zé)和權(quán)限，形成文件，予以公布。并采用培訓(xùn)、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通，使各級(jí)管理人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限，并嚴(yán)格按照規(guī)定行使職責(zé)

15、且保證所有活動(dòng)符合規(guī)定要求。6.2 組織結(jié)構(gòu)圖6.3 管理職責(zé)及權(quán)限6. 3.1 總經(jīng)理a) 負(fù)責(zé)制定質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)，決定有關(guān)實(shí)施方針和目標(biāo)的措施；b) 對(duì)本公司的環(huán)境和職業(yè)健康與安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保顧客和各相關(guān)方滿意；c) 建立公司組織機(jī)構(gòu)、并規(guī)定各部門的職責(zé)與權(quán)限，確保實(shí)施適宜的過程，以滿足顧客類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 11/21和相關(guān)方要求并實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)；d) 任命管理者代表，批準(zhǔn)頒布管理手冊(cè)，主持管理評(píng)審工作；e) 負(fù)責(zé)提供建立、實(shí)施和保持管理體系所需的資源；f) 領(lǐng)導(dǎo)公司貫徹執(zhí)行國家

16、的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)向全體職工傳達(dá)滿足顧客及相關(guān)方要求和法律法規(guī)要求的重要性；6. 3.2 行政部（包括文控）a) 負(fù)責(zé)公司適用法律法規(guī)及其他要求的收集、整理、傳遞并對(duì)遵守情況進(jìn)行符合性評(píng)價(jià)；b) 負(fù)責(zé)確定員工的 EICC 能力要求，并通過教育培訓(xùn)等提高員工的社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范意識(shí)、專業(yè)技能；c) 負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范信息的交流與溝通；d) 組織參與社區(qū)活動(dòng)；e) 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲措施及道德規(guī)范要求，且符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；f) 根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)制定公司工資福

17、利計(jì)劃，確保工資福利符合法律法規(guī)的要求；g) 負(fù)責(zé)員工體檢、工傷處理及其他醫(yī)療衛(wèi)生管理；h) 負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)及管理方案的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督；i) 保護(hù)違反廉潔經(jīng)營進(jìn)行舉報(bào)及其他申訴等的員工；j) 負(fù)責(zé)公司 EICC 管理手冊(cè)編制的組織工作及體系的文件和記錄的管理；k) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部 EICC 管理體系的策劃和推進(jìn)；l) 負(fù)責(zé)內(nèi)審的策劃、監(jiān)督實(shí)施和資料的保存及管理評(píng)審的組織工作；m) 負(fù)責(zé)公司目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的日常管理，協(xié)調(diào)公司 EICC 管理中各部門日常工作，協(xié)調(diào) EICC 糾正措施的實(shí)施與驗(yàn)證；n) 負(fù)責(zé)處理相關(guān)方的 EICC 相關(guān)投訴

18、。o) 負(fù)責(zé)消防管理，建立火災(zāi)爆炸工作等應(yīng)急組織和應(yīng)急預(yù)案，并確保其有效；p) 監(jiān)督宿舍污染物排放，確保員工安全，并使之符合相關(guān)法律法規(guī)要求；q) 負(fù)責(zé)環(huán)境安全影響評(píng)價(jià)、環(huán)保、安全、消防設(shè)施驗(yàn)收、環(huán)境監(jiān)測(cè)（廢水、廠界噪聲）等工作的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，定期組織管理體系的監(jiān)督與檢查；r) 負(fù)責(zé)固體廢棄物的管理，確保危險(xiǎn)廢棄物進(jìn)行無害化處置，且不影響員工的健康安全；s) 收集相關(guān) MSDS 資料，化學(xué)品等的采購、運(yùn)輸，使之符合相關(guān)環(huán)境法律法規(guī)的要，防止環(huán)境污染；t) 負(fù)責(zé)將本公司的 EICC 方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，并對(duì)其施加影響；u) 負(fù)責(zé)化學(xué)品的安全歸口管理，并對(duì)崗位人

19、員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。6.3.3 采購部a) 負(fù)責(zé)對(duì)供方的環(huán)境安全評(píng)估，并對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品供方等相關(guān)方重點(diǎn)施加影響；b) 負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)；c) 負(fù)責(zé)本公司的 EICC 方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 12/21并對(duì)其施加影響。d) 收集相關(guān) MSDS 資料，化學(xué)品等的采購、運(yùn)輸，使之符合相關(guān)環(huán)境法規(guī)要求，防止環(huán)境污染。6.3.4 品管部a) 負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)；b) 負(fù)責(zé)將本公司的 EICC 方針、社會(huì)責(zé)任

20、、環(huán)境健康與安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，并對(duì)相關(guān)方施加影響。6.3.5 財(cái)務(wù)部a) 參與社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范合同評(píng)審，負(fù)責(zé)資金平衡保證；b) 定期進(jìn)行（年度）社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)，提供各類消耗數(shù)據(jù)；c) 參與社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并實(shí)施資金監(jiān)督；d) 遵守公司的規(guī)定，按合法渠道向社會(huì)公開必要的財(cái)務(wù)和經(jīng)營信息；e) 負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)。6.3.6 工程部a) 負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)；b) 負(fù)責(zé)將本公司的 EICC 方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，并對(duì)

21、其施加影響；c) 負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)和顧客知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理與維護(hù)；d) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備（包括環(huán)保設(shè)備）的維修、保養(yǎng)、改造和管理，降低生產(chǎn)過程中噪音的產(chǎn)生和能源的消耗，確保安全生產(chǎn)；e) 加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，防止偏離運(yùn)行控制，參加體系的定期監(jiān)督檢查。6.3.7 營業(yè)部a) 負(fù)責(zé)識(shí)別顧客要求，確保顧客對(duì) EICC 的要求得到滿足；b) 加強(qiáng)對(duì)顧客的溝通，及時(shí)反饋產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量信息，以及有關(guān) EICC 信息；c) 根據(jù)公司的方針，在經(jīng)營活動(dòng)中秉承公平競(jìng)爭的理念，不做虛假和不實(shí)廣告，不進(jìn)行價(jià)格串通，保證各類經(jīng)營活動(dòng)公平、守法；d) 負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)。6

22、.3.8 生產(chǎn)部a) 負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)；b) 負(fù)責(zé)將本公司的 EICC 方針、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境健康安全及道德規(guī)范要求傳達(dá)給相關(guān)方，并對(duì)其施加影響；c) 對(duì)具有重大風(fēng)險(xiǎn)的崗位編制相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，明確操作重點(diǎn)，提供操作技能；d) 識(shí)別體力要求高的工作，并制定管理要求實(shí)施控制；e) 加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)、監(jiān)督指導(dǎo)，確保生產(chǎn)安全；f) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)化學(xué)品的安全管理，并對(duì)崗位人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；g) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)部物料的運(yùn)輸工作，并符合相關(guān)管理要求。6.3.9 各部門共性的工作a) 負(fù)責(zé)本部門的社會(huì)責(zé)任、健康安全及環(huán)境

23、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)；類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 13/21b) 目標(biāo)指標(biāo)涉及部門負(fù)責(zé)環(huán)境、健康安全管理方案的編寫和實(shí)施；c) 各部門負(fù)責(zé)提出對(duì)員工培訓(xùn)的需求，組織實(shí)施培訓(xùn)，并配合行政進(jìn)行培訓(xùn)效果和員工滿意度調(diào)查；d) 各部門負(fù)責(zé)提供和反饋管理過程中出現(xiàn)的不合格、分析后實(shí)施對(duì)不合格的糾正，并按有關(guān)部門下達(dá)的糾正措施實(shí)施預(yù)防，消除潛在不合格；e) 各部門根據(jù)運(yùn)行控制規(guī)劃的要求，對(duì)本部門涉及的需控制運(yùn)行活動(dòng)制定合理的管理措施與規(guī)范，并進(jìn)行具體控制；f) 各部門負(fù)責(zé)本部門的各種環(huán)境、健康安全管理記錄編制、收集、整理和歸檔工作；g) 各部門負(fù)責(zé)

24、人負(fù)責(zé)本部門的環(huán)境、健康安全管理工作總結(jié)，準(zhǔn)備與本部門環(huán)境、健康安全管理體系運(yùn)行情況的信息和資料，并落實(shí)管理評(píng)審中提出的改進(jìn)措施。6.3.10 員工代表a) 參與職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的制定和評(píng)審的協(xié)商；b) 通過實(shí)施危險(xiǎn)源辨識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制過程和程序而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的決策；c) 參與影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的改變的協(xié)商；d) 參與事故和事件調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康安全檢查。6.3.11 員工職責(zé)：a) 了解公司的管理方針及與自身相關(guān)的重大環(huán)境因素和危險(xiǎn)源；b) 配合公司做好管理體系工作，了解體系運(yùn)行的重要性及偏離體系運(yùn)行的潛在后果；c) 遵守相關(guān)程序文件和作業(yè)文件的規(guī)定。d) 積極參加教育培訓(xùn)

25、，不斷提高自身的操作技能與質(zhì)量、環(huán)境、健康安全法規(guī)及道德規(guī)范意識(shí)；6.3.12 管理者代表管理者代表在公司最高管理者中指定，由總經(jīng)理/董事長任命，其在管理體系方面的職責(zé)和權(quán)限見管理者代表任命書。7. 勞工標(biāo)準(zhǔn)本公司依照社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，尊重員工的人權(quán)，并尊重他們。7.1 自由選擇職業(yè)已建立程序，規(guī)定不使用強(qiáng)迫、抵押（包括抵債）、契約束縛或是非自愿的監(jiān)獄勞工，不奴役或販賣勞工。包括以剝削為目的，通過威脅、強(qiáng)迫、壓制、誘拐或欺詐的手段來運(yùn)輸、窩藏、招聘、轉(zhuǎn)讓或接收非自愿人士。所有工作必須是自愿的，并且員工擁有隨時(shí)離職或終止其勞動(dòng)合同的權(quán)利。不得作為雇傭條件，要求員工上繳任何由政府簽發(fā)的身份證、護(hù)照或工

26、作許可。不得收取過高費(fèi)用，并且向員工收取的所有費(fèi)用須予公開。具體見自由選擇職業(yè)管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.2 禁止使用童工以建立程序，規(guī)定在制造任何階段，永?；ざ疾粫?huì)使用童工?！巴ぁ笔侵肝礉M 16 周歲。所有年滿 16 歲不滿 18 歲的未成年工不得安排從事有可能危及到未成年人身體健康或安全的工作。具體見救濟(jì)童工及未成年工保護(hù)管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.3 工作時(shí)間已建立程序，規(guī)定周工作時(shí)間不應(yīng)超過當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的最大限度。除非是緊急或異常情況下，一周的工作時(shí)間包括加班在內(nèi)不能超過 60 小時(shí)，每周 7 天應(yīng)當(dāng)允許員工至少休息一天。類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EIC

27、C 管理手冊(cè) 頁次 14/21具體見工作時(shí)間管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.4 工資和福利已建立程序，規(guī)定支付給員工的工資應(yīng)符合所有適用的工資法律，包括有關(guān)最低工資、加班時(shí)間和法定福利的法律。依據(jù)法律的規(guī)定，員工的加班工資法定節(jié)假日為 3 倍、周末為 2 倍、平時(shí)加班為 1.5 倍。禁止以扣除工資作為紀(jì)律處分的手段。應(yīng)及時(shí)通過工資存根或其他類似文件將工資支付依據(jù)發(fā)給員工。具體見工資與福利管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.5 人道的待遇已建立程序，永?；げ⒊兄Z不得殘暴和不人地道對(duì)待員工，包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱罵，也不得威脅進(jìn)行任何此類行為。具體見人道的待遇管理程序有關(guān)規(guī)定

28、執(zhí)行。7.6 不歧視已建立程序，永?；こ兄Z員工免受騷擾以及非法歧視。永?；げ粫?huì)因人種、膚色、年齡、性別、性取向、種族、殘疾、懷孕、信仰、政治派別、社團(tuán)成員或婚姻狀況等在雇傭及實(shí)際工作（例如晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等）中歧視員工。另外，不得強(qiáng)迫員工或準(zhǔn)員工接受并帶有歧視性的醫(yī)學(xué)檢查。具體見反歧視管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.7 自由結(jié)社本公司尊重員工的權(quán)利，包括依據(jù)當(dāng)?shù)胤勺杂山Y(jié)社、參加或不參加工會(huì)、尋求代表、參加員工委員會(huì)。員工應(yīng)當(dāng)能夠在不用擔(dān)心報(bào)復(fù)、威脅或騷擾的情況下，公開地就工作條件與管理層溝通，分享其想法和憂慮。具體見自由結(jié)社和集體談判管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8. 健康和安全標(biāo)準(zhǔn)本公司認(rèn)識(shí)到安

29、全、健康的工作環(huán)境能夠提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、生產(chǎn)的連貫性以及員工士氣。另外，本公司也認(rèn)為持續(xù)的員工投入和教育是鑒別并解決工作場(chǎng)所健康與安全問題的關(guān)鍵。公司的每個(gè)人都擔(dān)負(fù)各自的健康安全管理的職責(zé)。8.1 職業(yè)安全已建立程序，規(guī)定應(yīng)通過正確的設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)和管理控制、預(yù)防保養(yǎng)和安全操作程序（包括鎖死、標(biāo)出）去控制員工在工作場(chǎng)所會(huì)遇到的潛在危險(xiǎn)（如電器和其他能源、火、車輛、滑到、絆倒和墜落危險(xiǎn)），若無法通過上述方法有效控制危險(xiǎn)源，應(yīng)為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備，不得通過懲戒來提高員工的安全意識(shí)。具體見職業(yè)安全管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.2 應(yīng)急準(zhǔn)備已建立程序，規(guī)定應(yīng)確認(rèn)、評(píng)估緊急情況和事件，再通過實(shí)施

30、應(yīng)急方案和應(yīng)變流程來將緊急情況和事件的負(fù)面影響降至最低，包括：緊急報(bào)告、通知員工和撤離步驟、員工培訓(xùn)和演練、適當(dāng)?shù)幕馂?zāi)探測(cè)和滅火裝置、充足的出口設(shè)施和恢復(fù)計(jì)劃。具體見風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急反應(yīng)管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.3 職業(yè)傷害和職業(yè)病制定程序和體系來管理、跟蹤和報(bào)告職業(yè)傷害與疾病，包括以下規(guī)定：a）鼓勵(lì)員工報(bào)告；b）歸類和記錄傷害和疾病案例；c）提供必要的治療；d）調(diào)查案例并執(zhí)行糾正措施以消除類似情況；e）協(xié)助員工返回工作崗位。類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 15/21具體見工傷和職業(yè)病管理程序、職業(yè)安全管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.4 工業(yè)衛(wèi)生已建

31、立程序，規(guī)定應(yīng)當(dāng)鑒別、評(píng)定并控制由化學(xué)、生物以及物理因素給員工帶來的影響。當(dāng)無法通過工程技術(shù)和管理手段有效控制危險(xiǎn)時(shí)，將為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備。具體見職業(yè)安全管理程序、工傷和職業(yè)病管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.5 體力需求高的工作已建立程序，規(guī)定應(yīng)當(dāng)鑒別、評(píng)估并控制從事高體力勞動(dòng)工作給員工帶來的影響，包括人工搬運(yùn)材料和提舉重物、長時(shí)間站立和高度重復(fù)或強(qiáng)力的裝配工作。具體見重體力勞動(dòng)管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.6 機(jī)器防護(hù)已建立程序，規(guī)定應(yīng)當(dāng)為員工所使用的機(jī)械提供物理防護(hù)裝置、聯(lián)動(dòng)裝置以及屏障，并正確地進(jìn)行維護(hù)。具體見基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.7 公共衛(wèi)生、餐廳和宿舍本公司承諾

32、為員工提供干凈的衛(wèi)生間設(shè)施、清潔的飲用水、以及衛(wèi)生的食物預(yù)備存儲(chǔ)設(shè)施和餐具，并確保宿舍干凈、安全，并提供緊急出口、洗浴熱水、通風(fēng)以及合理的私人空間以及合理的出入權(quán)限。8.8 健康與信息安全本公司承諾為員工提供職業(yè)健康和安全培訓(xùn)，并在工作場(chǎng)所的顯眼位置張貼健康與安全的相關(guān)資料。9. 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)公司認(rèn)識(shí)到，環(huán)境責(zé)任是企業(yè)的重要部分。在制造操作中，應(yīng)盡量減少對(duì)環(huán)境和自然造成的不利影響，同時(shí)保護(hù)公眾的健康和安全，并建立程序已規(guī)定。具體見環(huán)境手冊(cè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.1 環(huán)境許可和報(bào)告獲取所有必需的環(huán)境許可證（例如，排放監(jiān)控）、批準(zhǔn)文書和登記證，亦要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)并時(shí)常更新，以及遵守許可證的操作和報(bào)告要求。9.

33、2 污染預(yù)防與資源節(jié)約應(yīng)在源頭上或通過實(shí)踐減少和消除所有類型的耗費(fèi)（包括水和能源），如改進(jìn)生產(chǎn)、維護(hù)和設(shè)施工藝、替換材料、節(jié)約自然資源、材料回收和重用。具體見預(yù)防污染和節(jié)約資源管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.3 有害物質(zhì)應(yīng)當(dāng)識(shí)別和控制釋放到環(huán)境中會(huì)造成危險(xiǎn)的化學(xué)物質(zhì)及其他物質(zhì)，以確保這些物質(zhì)得到安全的處理、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、回收或重用和處置。具體見環(huán)境污染管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.4 廢水和固體廢物運(yùn)營、工業(yè)加工以及衛(wèi)生設(shè)施所產(chǎn)生的廢水和固體廢物，在排放或處置之前應(yīng)按照要求進(jìn)行監(jiān)控、控制和處理。具體見環(huán)境污染管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.5 空氣排放在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機(jī)化學(xué)物質(zhì)、氣霧劑、微粒、臭氧消耗

34、化學(xué)品以及燃燒副產(chǎn)品等空氣排放物，在排放之前應(yīng)按要求辨別、監(jiān)控、控制和處理。具體見環(huán)境污染管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 16/219.6 產(chǎn)品含量控制本公司承諾遵守所有關(guān)于禁止或限制特定物質(zhì)的適用法律法規(guī)，包括有關(guān)再生和處置標(biāo)識(shí)的法律法規(guī)，另外，本公司同樣遵守客戶要求的特定限制及有害物質(zhì)清單進(jìn)行加工。具體見有害物質(zhì)控制管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.7 雨水管理本公司承諾實(shí)施系統(tǒng)性的措施來預(yù)防雨水徑流受到污，以適當(dāng)?shù)姆绞筋A(yù)防非法排放和泄漏物。進(jìn)入雨水渠。具體見暴雨管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.8 能源消耗與溫室氣體排本公司承諾追

35、蹤和記錄工作場(chǎng)所內(nèi)和/或企業(yè)層面的能源消耗和溫室氣體排放。公司會(huì)以具有成本效益的方法來改善能源利用效率，盡量減少能源消耗和溫室氣體排放。具體見減少能源消耗和溫室氣體排放管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行10.管理體系10.1 公司承諾本公司已建立公司的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任聲明并將遵守執(zhí)行與持續(xù)改善。10.1.1 最高管理者負(fù)責(zé)定義、評(píng)審和批準(zhǔn) EICC 相關(guān)的方針。10.1.2EICC 承諾包括方針與目標(biāo)，具體見手冊(cè) 3.1 內(nèi)容。10.2 管理職責(zé)與責(zé)任為 EICC 的運(yùn)行任命了管理者代表，以確保系統(tǒng)的運(yùn)行和定期的評(píng)審。10.2.1 確保按照 EICC 的要求建立并保存一個(gè)合適的系統(tǒng)。10.2.2 組織對(duì)系統(tǒng)的

36、周期性評(píng)審并將評(píng)審的結(jié)果包括改進(jìn)的建議報(bào)告給最高管理者。10.3 法律法規(guī)和客戶要求10.3.1 本公司已建立并維持程序去鑒定和監(jiān)控適合的法律法規(guī)和其它相關(guān)要求，包括客戶要求。具體見法律法規(guī)和客戶要求管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.3.1.1 通過各種途徑去識(shí)別與公司 EICC 體系相關(guān)的法律法規(guī)。10.3.1.2 確定這些要求如何適用于公司。10.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理10.4.1 公司已制定程序，以識(shí)別和運(yùn)營有關(guān)的環(huán)境、健康與安全以及勞工實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)，確定每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，實(shí)施適當(dāng)?shù)某绦蚝蛯?shí)質(zhì)控制，以確保合規(guī)性并對(duì)已識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施控制。具體見風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急反應(yīng)管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.4.1.

37、1 行政負(fù)責(zé)組織識(shí)別、評(píng)估、控制和評(píng)審環(huán)境、安全與健康的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制。10.4.1.2 建立項(xiàng)目的初始階段必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和控制，以有效控制環(huán)境污染和生態(tài)破壞，保護(hù)資源，保障員工健康和安全，并符合法律法規(guī)的要求。10.4.1.3 行政負(fù)責(zé)組織勞工實(shí)踐的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制。10.5 附有實(shí)施計(jì)劃和措施的績效目標(biāo)10.5.1 本公司已建立并維持一套程序以確保建立績效目標(biāo)、指標(biāo)和相應(yīng)的實(shí)施方案包括依據(jù)這些目標(biāo)對(duì)公司的績效進(jìn)行定期評(píng)估。具體見環(huán)境、健康與安全目標(biāo)管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.5.2 公司管理層將確定并評(píng)審目標(biāo)以確保符合 EICC 的要求。10.5.3 在建立和評(píng)審目標(biāo)時(shí)，本公司將考慮：a

38、) 公司的承諾；類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 17/21b) 法律法規(guī)和其它要求；c) 重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源；d) 技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和運(yùn)營要求；e) 相關(guān)方的要求；f) 持續(xù)改善和污染預(yù)防承諾。10.5.4 公司將為目標(biāo)、指標(biāo)的達(dá)成指定相應(yīng)的措施和計(jì)劃，包括：a. 在相應(yīng)部門和層次為目標(biāo)、指標(biāo)的達(dá)成指派責(zé)任人；b. 達(dá)成目標(biāo)、指標(biāo)的方法和時(shí)間；c. 充分的資源，如人力、財(cái)務(wù)和裝備等；d. 監(jiān)控和檢查的責(zé)任。10.5.5 定期對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審以確保保存最新的狀態(tài)。10.5.6 如果有新開發(fā)的項(xiàng)目，應(yīng)該對(duì)方案進(jìn)行修改以確保新的項(xiàng)目滿足 EIC

39、C 要求。10.6 培訓(xùn)本公司已建立和維持培訓(xùn)程序來鑒定管理者和雇員的培訓(xùn)需求，以落實(shí)公司的方針政策、程序及改善目標(biāo)，具體見人力資源管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.6.1 確保雇員知曉 EICC 的內(nèi)容。10.6.2 勞工和道德方面的相關(guān)培訓(xùn)：a) 對(duì)雇員進(jìn)行適合的相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)；b) 根據(jù)公司的方針，確定雇員在勞工和道德方面的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)和要求。10.6.3 環(huán)境健康安全方面的培訓(xùn)：a) 對(duì)員工提供操作安全培訓(xùn)；b) 環(huán)境相關(guān)的培訓(xùn)包括應(yīng)急響應(yīng)和準(zhǔn)備；c) 有害物質(zhì)的培訓(xùn)；d) 職業(yè)健康和安全培訓(xùn)。10.7 溝通公司已建立信息交流管理程序以確保公司的績效、實(shí)踐和期望清廉和準(zhǔn)確的傳遞給員工、

40、供應(yīng)商和客戶，具體見信息交流管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.7.1 外部溝通：勞工和道德方針、環(huán)境方針、健康與安全方針及相關(guān)的程序和規(guī)定等。任何部門接到信息后及時(shí)傳達(dá)到受理部門。若有需要，由相關(guān)部門對(duì)外部信息形成文件和答復(fù)。對(duì)于重要的信息，記錄在信息交流記錄表上，并答復(fù)信息提供方。10.7.2 內(nèi)部溝通：行政應(yīng)向總經(jīng)理、董事長和全體員工匯報(bào) EICC 方針和程序、目標(biāo)和指標(biāo)、相關(guān)法律法規(guī)、事件和 EICC 績效等信息；員工有關(guān)環(huán)境方面的建議和意見可遞交總經(jīng)理信箱、知會(huì)行政部，或直接交給部門領(lǐng)班、主管處理。10.7.3 出現(xiàn)緊急情況，按風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急反應(yīng)管理程序處理。10.8 員工反饋和參與公司已制

41、定方案持續(xù)評(píng)估員工對(duì)本準(zhǔn)則的理解并獲取對(duì)本準(zhǔn)則所覆蓋的實(shí)踐和條件的反饋意見。具體見員工意見反饋和參與管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.8.1 公司制定方案來持續(xù)的評(píng)估員工對(duì) EICC 的理解。10.8.2 公司已制定方案來收集來自員工的任何意見和建議。10.8.3 所有的反饋應(yīng)該記錄并報(bào)告給管理者并采取必要的措施。類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 18/2110.9 審核與評(píng)估已建立程序，本公司將進(jìn)行定期的自我評(píng)估，以確保符合法律法規(guī)的要求、EICC 要求以及客戶合約中的社會(huì)與環(huán)境責(zé)任要求。具體參見內(nèi)部審核管理程序、管理評(píng)審管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10

42、.10.1 與公司承諾一致，本公司已建立并保持法律法規(guī)及其它要求的定期評(píng)價(jià)程序，確保符合法律法規(guī)和其它要求。10.10.2 建立、執(zhí)行和保持對(duì) EICC 系統(tǒng)的周期性審核，以確定 EICC 的要求是否被完全的執(zhí)行和保持。10.10.3 按照 PDCA 的模式，持續(xù)的改善 EICC 管理系統(tǒng)。10.10 糾正措施10.10.1 本公司已制定程序，以及時(shí)采取糾正措施，糾正在內(nèi)、外部的評(píng)估、檢查、調(diào)查和審核中所發(fā)現(xiàn)的不符合。具體參見糾正措施管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。a) 定義事故、事件和不符合的處理和調(diào)查的職責(zé)和權(quán)利；b) 鑒定事故、事件和不符合的原因，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┮员苊饣驕p輕環(huán)境影響、職業(yè)健康和安

43、全風(fēng)險(xiǎn)；c) 評(píng)估需要采取的措施以預(yù)防事故、事件和不符合的發(fā)生，和執(zhí)行適當(dāng)?shù)男袆?dòng)避免再次發(fā)生；d) 記錄采取的糾正措施的結(jié)果；e) 評(píng)估采取的糾正措施的效果。10.11 文件和記錄本公司已建立并保存文件和記錄的控制程序以確保符合法律法規(guī)和公司的要求，同時(shí)應(yīng)妥善保護(hù)機(jī)密。具體見文件管理程序、記錄管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。a) 文件的評(píng)審、更新和修改后的再批準(zhǔn)；b) 確保文件的更改和現(xiàn)行的狀態(tài)得到識(shí)別；c) 確保使用處可獲得使用文件的有關(guān)版本；d) 確保文件清晰和易于識(shí)別；e) 確保對(duì) EICC 管理系統(tǒng)的策劃、運(yùn)行所必須的外來文件得到識(shí)別，并控制其發(fā)放；f) 防止失效文件的誤用，出于任何保存目的的留

44、存的文件應(yīng)適當(dāng)標(biāo)識(shí)。10.12 供應(yīng)商責(zé)任已制定程序，將本準(zhǔn)則的要求傳達(dá)給供應(yīng)商，并監(jiān)督供應(yīng)商對(duì)本準(zhǔn)則的遵守情況。具體見供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.道德規(guī)范保證滿足道德要求并在市場(chǎng)上獲取成功，本公司將遵守最高標(biāo)準(zhǔn)的道德要求。11.1 誠信經(jīng)營任何及所有形式的貪污、敲咋勒索和挪用公款等行為都必須明令禁止，以免立即被令停業(yè)和受到法律制裁。具體按照商業(yè)道德規(guī)范管理程序的要求執(zhí)行。11.2 無不正當(dāng)收益a) 除了在商務(wù)常規(guī)環(huán)境（包括旅行或娛樂）中贈(zèng)與或收取適當(dāng)?shù)亩Y品，雇員或其親屬不得向天電客戶及供應(yīng)商贈(zèng)、收取禮物。其他情況下，只有在經(jīng)過雇員更高一級(jí)管理層的批準(zhǔn)，才能贈(zèng)與、收取禮物。若是贈(zèng)

45、送、收取禮物一事公諸于眾，會(huì)使得本公司或雇員自類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 19/21身處于尷尬地位，則在任何情況下都應(yīng)絕對(duì)避免。b) 與政府官員打交道通?；蚱胀▊€(gè)人打交道不同。不少政府嚴(yán)格禁止其雇員接受任何形式的贈(zèng)與，包括宴請(qǐng)和娛樂。雇員必須嚴(yán)加注意并嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。c) 任何和增送、收取賄賂、回扣有關(guān)的活動(dòng)都應(yīng)立即終止，并報(bào)告給相關(guān)的管理人員?；乜刍蛸V賂包括任何形式意圖以不正當(dāng)手段獲得更好待遇的行為。d) 其他事項(xiàng)，見商業(yè)道德規(guī)范管理程序內(nèi)容規(guī)定執(zhí)行。11.3 信息公開依照適用法規(guī)和主要的行業(yè)慣例公開有關(guān)商業(yè)活動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況和

46、績效的信息。在供應(yīng)鏈中偽造記錄或?qū)η闆r或操作進(jìn)行虛假陳述都是不可接受的。11.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，技術(shù)和生產(chǎn)運(yùn)營的轉(zhuǎn)讓要妥善保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。具體見知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.5 公平交易、廣告和競(jìng)爭本公司遵守合理合法、公平競(jìng)爭的原則。11.5.1 公平交易本公司在合理合法的基礎(chǔ)上公平競(jìng)爭，公司員工不得采用不適當(dāng)?shù)幕蚍欠ǖ氖侄潍@得他人擁有的保密或?qū)Ｓ械母?jìng)爭信息；本公司員工亦不得使用或透露其在之前在其他公司就職期間獲得的保密或者專有信息。11.5.2 廣告本公司本著真實(shí)、誠信的原則，任何雇員不得以虛假、任意夸大公司產(chǎn)品的廣告內(nèi)容欺騙顧客，以獲得商業(yè)活動(dòng)。11.5.3 競(jìng)爭1) 我們

47、提倡公平交易和競(jìng)爭，禁止任何形式的共謀勾結(jié)，不和任何一方包括供應(yīng)商，客戶和同行等共謀以獲取不正當(dāng)?shù)睦婊蚋?jìng)爭優(yōu)勢(shì)。公司及雇員均不得違反。2) 遵守反壟斷法：本公司及員工應(yīng)遵守所在國家的發(fā)壟斷法與反不公平競(jìng)爭法。這些法令法規(guī)可能會(huì)各式各樣、復(fù)雜難懂，涉及到反壟斷法的員工有責(zé)任熟知與其商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律，并在由任何問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)通知公司的法律顧問。通常這些法律禁止或限制企業(yè)并購、企圖壟斷，以及其他的交易限制、傾銷、與競(jìng)爭對(duì)手聯(lián)合操縱價(jià)格、瓜分顧客、捆綁銷售、人為操縱價(jià)格及其他的方式。本公司員工不應(yīng)與競(jìng)爭對(duì)手交換未公布的銷售信息。3) 公平競(jìng)爭方式：a) 本公司在合理的基礎(chǔ)上公平競(jìng)爭。本公司員工不得

48、操縱、使用特權(quán)信息、誤傳材料的數(shù)據(jù)或以其他不公平的方式獲取不公平的利益。b) 公司員工不得采用不適當(dāng)?shù)幕蚍欠ǖ氖侄潍@得他人的保密或?qū)Ｓ械母?jìng)爭信息；本公司員工亦不得使用或透露其在其他公司就職期間獲得的保密或?qū)Ｓ行畔ⅰ?) 利益沖突本公司員工應(yīng)避免個(gè)人的利益妨礙或可能妨礙公司的整體利益。具體見公平交易、競(jìng)爭和誠信廣告管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.6 身份保護(hù)及防止報(bào)復(fù)本公司已制定程序，保護(hù)供應(yīng)商和員工檢舉者（向權(quán)利單位或人員舉報(bào)違反行為的人），并確保類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 20/21其身份的機(jī)密性，確保員工能夠提出任何問題，無需擔(dān)心遭到打擊

49、報(bào)復(fù)。具體見員工意見反饋和參與管理程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.7 負(fù)責(zé)任地采購礦物公司制定政策來確保本公司制造的產(chǎn)品中所含有的鉭、錫、鎢和黃金不會(huì)直接或間接資助和有益于剛果民主共和國及其鄰國內(nèi)嚴(yán)重侵犯人權(quán)的犯罪武裝集體。公司應(yīng)對(duì)這些礦物的采和產(chǎn)銷監(jiān)管鏈進(jìn)行嚴(yán)格的審核，并在客戶查詢時(shí)，提供有關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)的資料。具體見不使用沖突礦產(chǎn)采購政策和程序有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.8 隱私本公司承諾對(duì)與其業(yè)務(wù)往來的所有人士（包括供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者和員工）的個(gè)人信息保密，該等保密行為應(yīng)符合該等人士的合理期望值。收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和共享個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守與隱私和信息安全有關(guān)的法規(guī)。12.附件EICC 管理體系程序文件

50、清單EICC 手冊(cè)要素 文件名稱 文件編號(hào)7.1 自由選擇職業(yè) 自由選擇職業(yè)管理程序7.2 禁止使用童工 救濟(jì)童工及未成年工保護(hù)管理程序7.3 工作時(shí)間 工作時(shí)間管理程序7.4 工資和福利 工資與福利管理程序7.5 人道的待遇 人道的待遇管理程序7.6 不歧視 反歧視管理程序7.勞工7.7 自由結(jié)社 自由結(jié)社和集體談判管理程序職業(yè)安全管理程序8.1 職業(yè)安全工傷和職業(yè)病管理程序8.2 應(yīng)急準(zhǔn)備 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急反應(yīng)管理程序工傷和職業(yè)病管理程序8.3 工傷和職業(yè)病職業(yè)安全管理程序職業(yè)安全管理程序8.4 工業(yè)衛(wèi)生工傷和職業(yè)病管理程序8.5 體力需求高的工作 重體力勞動(dòng)管理程序8.6 機(jī)器防護(hù) 基礎(chǔ)設(shè)

51、施和工作環(huán)境管理程序8.7 公共衛(wèi)生、宿舍和餐廳8.健康和安全8.8 健康與安全信息9.1 環(huán)境許可和報(bào)告9.2 污染預(yù)防與資源節(jié)約 預(yù)防污染和節(jié)約資源管理程序9.3 有害物質(zhì) 環(huán)境污染管理程序9.4 廢水和固體廢物 環(huán)境污染管理程序9.5 廢氣排放 環(huán)境污染管理程序9.6 產(chǎn)品含量控制 有害物質(zhì)控制管理程序9.7 雨水管理 暴雨管理程序9.環(huán)境9.8 能源消耗與溫室氣體排放 減少能源消耗和溫室氣體排放管理程序10.1 公司承諾 10.2 管理職責(zé)與責(zé)任 10.3 法律法規(guī)和客戶要求 法律法規(guī)和客戶要求管理程序10.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急反應(yīng)管理程序10.管理體系10.5 附有

52、實(shí)施計(jì)劃和措施的績效目標(biāo) 環(huán)境、健康與安全目標(biāo)管理程序類 別 手 冊(cè)X 有 限 公 司編號(hào) CM文 件 名 稱 EICC 管理手冊(cè) 頁次 21/2110.6 培訓(xùn) 人力資源管理程序 10.7 溝通 信息交流管理程序10.8 員工反饋和參與 員工意見反饋和參與管理程序內(nèi)部審核管理程序10.9 審核與評(píng)估管理評(píng)審管理程序10.10 糾正措施 糾正措施管理程序文件管理程序10.11 文件和記錄記錄管理程序10.12 供應(yīng)商責(zé)任 供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任管理程序11.1 誠信經(jīng)營 商業(yè)道德規(guī)范管理程序11.2 無不正當(dāng)收益 11.3 信息公開 11.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理程序 11.5 公平交易、廣告和競(jìng)爭 公平交易、競(jìng)爭和誠信廣告管理程序11.6 身份保密及防止打擊報(bào)復(fù) 員工意見反饋和參與管理程序11.7 負(fù)責(zé)任地采購礦物 不使用沖突礦產(chǎn)采購政策和程序11.8 隱私11.道德規(guī)范