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1、
信息分析團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)崗位說明書
崗位名稱
信息分析團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
崗位編號(hào)
SC-12
所在部門
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部
崗位定員
直接上級(jí)
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理
職系
直接下級(jí)
經(jīng)營(yíng)分析、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與調(diào)查、資費(fèi)分析
所轄人員
崗位分析日期
2003年5月
本職:根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)信息支持工作的要求,按公司總體經(jīng)營(yíng)策略,完成對(duì)其它團(tuán)隊(duì)的支持工作
職責(zé)與工作任務(wù):
職
責(zé)
一
職責(zé)表述:根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,從更有利地支持市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的角度,進(jìn)行內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)信息工作整體策劃,并制定工作計(jì)劃
工作時(shí)間百分比:5%
工作
任務(wù)
建立、健全經(jīng)營(yíng)信息收集、匯總、分析、反饋各
2、項(xiàng)工作制度、工作流程,完善相關(guān)模板
制定階段性信息工作綜合計(jì)劃
收集整理地市公司對(duì)信息支持工作的意見和建議,不斷完善團(tuán)隊(duì)功能
職
責(zé)
二
職責(zé)表述:對(duì)信息支持工作進(jìn)行策略研究,負(fù)責(zé)支持手段的完善與改造工作
工作時(shí)間百分比:15%
工作
任務(wù)
借鑒先進(jìn)信息分析與管理經(jīng)驗(yàn),完善本團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的信息支撐手段
監(jiān)控、完善各信息支撐系統(tǒng)功能,研究并向上級(jí)提交各系統(tǒng)的優(yōu)化方案
職
責(zé)
三
職責(zé)表述:為各團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案提供經(jīng)營(yíng)策略方面的信息支持
工作時(shí)間百分比:50%
工作
任務(wù)
根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求,組織深入的市場(chǎng)調(diào)查工作,定期分專題進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
定期向各地
3、市公司收集、匯總、分析相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息
審核、批準(zhǔn)本團(tuán)隊(duì)加工出臺(tái)的各類報(bào)表與方案
職
責(zé)
四
職責(zé)表述:協(xié)調(diào)、配合其它團(tuán)隊(duì)實(shí)施制訂的資費(fèi)政策,檢查、評(píng)估、考核各地市資費(fèi)政策的執(zhí)行情況
工作時(shí)間百分比:15%
工作
任務(wù)
綜合考慮全省的經(jīng)營(yíng)策略和各地市實(shí)際情況,為全省市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供資費(fèi)方面的中長(zhǎng)期和全年戰(zhàn)略指導(dǎo)意見
觀注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化情況,結(jié)合市場(chǎng)部競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,配合調(diào)整、出臺(tái)各種資費(fèi)政策,支持各團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的完成
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化情況,結(jié)合本團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)分析、資費(fèi)分析結(jié)論,指導(dǎo)地市進(jìn)行資費(fèi)政策的制訂、實(shí)施
定期組織培訓(xùn),向地市公司明確省公司資費(fèi)政策的指導(dǎo)思想,提高其利用資費(fèi)手段
4、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化的能力
協(xié)調(diào)各部門解決資費(fèi)方案制訂與實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題
組織提出部門相關(guān)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)改造立項(xiàng)
監(jiān)督、協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)開發(fā)改造
對(duì)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)開發(fā)效果進(jìn)行跟蹤,并將結(jié)果反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門
職
責(zé)
五
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理
工作時(shí)間百分比:15%
工作
任務(wù)
根據(jù)本團(tuán)隊(duì)的職責(zé),結(jié)合年度工作目標(biāo),確定本團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)工作任務(wù)
根據(jù)本團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人情況,明確各成員的工作任務(wù),根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整
布置本團(tuán)隊(duì)成員臨時(shí)性、階段性工作
職責(zé)
六
職責(zé)表述:完成上級(jí)交付的其他任務(wù)
工作時(shí)間百分比:5%
權(quán)力:
對(duì)有關(guān)資費(fèi)分析所需的數(shù)據(jù)有
5、知情權(quán),有向相關(guān)部門索取相關(guān)報(bào)表的索取權(quán)
在權(quán)限范圍內(nèi),有代表市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)的權(quán)力
在權(quán)限范圍內(nèi),有代表市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部與對(duì)各地市分公司聯(lián)絡(luò)的權(quán)力
對(duì)全省資費(fèi)執(zhí)行情況有監(jiān)督權(quán)
對(duì)本團(tuán)隊(duì)成員有指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)
在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題有權(quán)處理并向主管上級(jí)匯報(bào)
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心、研發(fā)中心、客服中心、集團(tuán)客戶營(yíng)銷部、發(fā)展計(jì)劃部、地市分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部
外部協(xié)調(diào)關(guān)系
支撐系統(tǒng)開發(fā)商
任職資格:
教育水平
大學(xué)本科及以上學(xué)歷
專業(yè)
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、通信等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、BOSS系統(tǒng)培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)
4年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)
具備相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)、和支撐系統(tǒng)知識(shí)
技能技巧
具有較強(qiáng)的綜合分析能力,熟練運(yùn)用全省經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù);熟練使用報(bào)表系統(tǒng)、資費(fèi)管理系統(tǒng)等支撐系統(tǒng),了解BOSS系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu);熟練使用工作用辦公軟件;具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力
其它:
使用工具設(shè)備
一般辦公自動(dòng)化設(shè)備
工作環(huán)境
一般辦公環(huán)境,要求可以直接進(jìn)入BOSS系統(tǒng)查詢所需數(shù)據(jù)
工作時(shí)間特征
經(jīng)常加班、出差
所需記錄文檔
地市上傳的需求表單、發(fā)給支撐部門的需求表單、與地市公司及各部門的往來文件、測(cè)算報(bào)告、資費(fèi)方案、業(yè)務(wù)需求文檔等
備注: